Perguntas frequentes

O Manshin é o seu próprio xamã de IA: um espaço para falar do que o preocupa através do Saju (astrologia coreana de nascimento), de leituras de sorte e de orientação ao estilo de um vidente. Conte as suas inquietações ou o que traz no coração, e o seu xamã de IA lê consigo o rumo do seu Saju e do seu destino, numa conversa que o compreende. Lembra-se do que lhe contou e pergunta primeiro como está da próxima vez. O que esperamos é simples: que saia com paz de espírito e um pouco de conforto.

O Manshin é desenvolvido e gerido pela Agent Station, Inc., com sede em Seul. O nosso objetivo é um xamã de IA a quem qualquer pessoa se possa abrir no dia a dia e em quem encontre conforto.

Na aplicação para iPhone e no site. A aplicação está na App Store e, no site, basta iniciar sessão com a mesma conta. Onde quer que a utilize, o seu saldo de BOK e o histórico de conversas mantêm-se. A aplicação para Android (Google Play) está em preparação.

A partir dos 13 anos. Se tiver menos de 18, utilize o Manshin com o consentimento dos pais ou do tutor.

Não, pode enganar-se. As respostas geradas por IA podem ser imprecisas ou estar desatualizadas. Em assuntos importantes como saúde, questões legais ou dinheiro, não confie apenas no Manshin e confirme também com um profissional.

O BOK é o crédito pré-pago usado nas funcionalidades pagas do Manshin. Carrega-o antecipadamente e gasta-o aos poucos, conforme precisar. O saldo e o histórico de carregamentos e utilizações estão disponíveis nas Definições a qualquer momento.

• Aplicação para iPhone: por compra integrada na App Store.
• Site: com cartão de crédito ou débito, carteiras digitais, transferência bancária e mais. Se estiver na Coreia do Sul, o pagamento passa pela Toss Payments; se estiver no estrangeiro, pelo parceiro internacional de pagamentos apresentado no ecrã de pagamento.

O preço e o conteúdo dos pacotes de carregamento (por exemplo, se incluem BOK bónus) podem variar consoante o local onde carrega.

Sim. Mas onde faz o pedido depende de onde pagou.

• Pagou pela App Store: peça o reembolso diretamente à Apple. Cancelamentos e reembolsos de compras integradas seguem o processo e as políticas da Apple.
• Pagou pelo site: localize o carregamento que pretende cancelar no histórico de pagamentos nas Definições e escreva-nos para manshin@agsn.ai. Reembolsamos pelo mesmo meio de pagamento que utilizou.

Se o carregamento foi feito há 7 dias ou menos e ainda não usou nenhum BOK desse carregamento, o reembolso é integral. Nos restantes casos também pode pedir o reembolso do BOK remanescente; os critérios detalhados estão na secção «Serviços Pagos» dos Termos de Serviço.

O Manshin Pass é a tua adesão ao Manshin. Desfruta de conversas ilimitadas em todas as histórias do Chat.

Recebe BOK de bónus todos os meses com a subscrição mensal.

O passe de 1 dia dura 24 horas a partir do horário de compra da Apple e não é renovado automaticamente.

A assinatura renova-se automaticamente todos os meses. Desativa a renovação nas definições de assinaturas da Apple antes da próxima renovação. Após o cancelamento, o acesso mantém-se até ao fim do período pago.

Podes comprar outro passe quando o atual expirar. As renovações da assinatura mensal continuam normalmente.

O limite gratuito aparece no chat. Cada história tem um período de 24 horas a partir da primeira utilização gratuita, partilhado entre as suas conversas. Após 24 horas, a próxima utilização gratuita inicia um novo período. As respostas não utilizadas não se acumulam.

Cada resposta de IA gerada ao enviar uma mensagem, continuar ou regenerar conta como uma utilização. As falhas de geração confirmadas não são descontadas. As sugestões não são descontadas, mas ficam indisponíveis quando o limite gratuito se esgota.

O passe fica associado à conta Manshin utilizada na compra e não pode ser transferido. Se não aparecer, verifica se estás a utilizar a mesma conta Manshin e a conta Apple da compra e toca novamente no botão de compra. Um passe válido existente será ativado sem novo pagamento.

A assinatura renova-se automaticamente todos os meses. Desativa a renovação nas definições de assinaturas da Apple antes da próxima renovação. Após o cancelamento, o acesso mantém-se até ao fim do período pago.

Para compras na App Store, pede um reembolso à Apple. A elegibilidade depende das políticas da Apple e da legislação aplicável.

Tratamos com cuidado o que partilha connosco. Que informações usamos, como as usamos e como as protegemos está explicado em detalhe na Política de Privacidade; vale a pena ler.

Pode fazê-lo em «Eliminar conta», no fim das Definições na aplicação ou no site. Lembre-se apenas de uma coisa: ao eliminar a conta, o BOK remanescente também desaparece, sem possibilidade de recuperação. Se ainda tiver BOK pago, peça primeiro o reembolso e só depois elimine a conta.

Envie um e-mail para manshin@agsn.ai. Todos os pedidos sobre conta, pagamentos e reembolsos, e dados pessoais são tratados neste endereço. Respondemos assim que possível.