Política de Privacidade

A Agent Station, Inc. é uma empresa tecnológica sediada em Seul, Coreia do Sul. O Manshin é o nosso serviço de companheiro de IA concebido para uso pessoal, disponibilizado através da nossa aplicação móvel e do nosso sítio web. Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as informações pessoais recolhidas através da aplicação Manshin e de quaisquer serviços relacionados que prestemos.

Recolhemos informações nas seguintes categorias:

Informações da conta. Recolhemos o seu nome quando cria ou utiliza uma conta. Se se registar com um e-mail, recolhemos o seu endereço de e-mail. Se utilizar o início de sessão social através da Google, da Apple, do Kakao ou de outro fornecedor, recolhemos o seu endereço de e-mail apenas se aceitar partilhá-lo connosco. Recebemos também os identificadores e outros dados da conta que o fornecedor transmite para permitir o início de sessão social.

Informações de pagamento e transação. Quando efetua uma compra (créditos BOK ou subscrições), o pagamento é processado pelos prestadores de serviços de pagamento indicados na Secção 5, consoante o canal de compra. Não recolhemos nem armazenamos diretamente os dados dos instrumentos de pagamento (como números de cartão de crédito). No entanto, recolhemos e conservamos as seguintes informações de transação para confirmação da compra e gestão das transações: detalhes da encomenda, montante e moeda do pagamento, tipo de método de pagamento (p. ex., cartão, pagamento simplificado, transferência bancária, conta virtual), resultados da aprovação do pagamento e identificadores da transação (como números de cartão mascarados).

Conteúdos do utilizador. Recolhemos as entradas que fornece ao Manshin (texto, imagens e outros conteúdos), as informações de perfil pessoal que fornece para as funcionalidades de personalização (como data de nascimento, hora de nascimento e outros dados utilizados nas funcionalidades de personalização) e os resultados gerados pelo Serviço em resposta às suas entradas. Recomendamos que não inclua informações sensíveis (como informações de saúde) nas suas conversas; quando incluídas, são utilizadas apenas para gerar respostas.

Informações de comunicação. Se nos contactar para apoio ou outras questões, recolhemos o seu nome, o seu endereço de e-mail e o conteúdo das suas comunicações.

Feedback. Recolhemos qualquer feedback, sugestão ou avaliação que forneça sobre o Serviço.

Informações técnicas. Recolhemos automaticamente determinadas informações técnicas quando utiliza o Serviço, incluindo:

• Tipo, modelo e versão do sistema operativo do dispositivo;
• Identificadores únicos do dispositivo;
• Endereço IP;
• Versão da aplicação e dados de utilização;
• Registos de falhas e dados de desempenho;
• Tipo de navegador (se aceder a funcionalidades web).

Dados de localização. Podemos recolher informações gerais de localização (como país ou cidade) com base no seu endereço IP. Não recolhemos dados precisos de localização GPS, salvo se o utilizador conceder explicitamente essa permissão.

Utilizamos as suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação do Serviço: Para operar, manter e disponibilizar as funcionalidades do Manshin;
• Gestão da conta: Para criar e gerir a sua conta, autenticar a sua identidade e processar transações;
• Gestão de pagamentos e transações: Para processar pagamentos, confirmar compras, tratar reembolsos e livres resoluções, e conservar registos de transações conforme exigido por lei;
• Melhoria do Serviço: Para analisar padrões de utilização, diagnosticar problemas técnicos e melhorar a qualidade e a segurança dos nossos modelos de IA e do Serviço;
• Comunicação: Para responder às suas questões, enviar notificações relacionadas com o serviço e prestar apoio ao cliente;
• Publicidade: Para lhe enviar atualizações promocionais sobre o Manshin, como novidades, eventos e ofertas, caso tenha optado por recebê-las;
• Segurança e proteção: Para detetar, prevenir e tratar fraudes, abusos, incidentes de segurança e problemas técnicos;
• Cumprimento legal: Para cumprir as leis, regulamentos e processos legais aplicáveis;
• Treino de IA: Para melhorar e treinar os nossos modelos de IA, sem prejuízo das suas definições e escolhas de privacidade (ver Secção 13).

O Manshin utiliza uma combinação de modelos de IA proprietários da Agent Station e de fornecedores terceiros de serviços de inteligência artificial para processar as suas entradas e gerar respostas personalizadas.

Que dados são enviados. Quando utiliza as funcionalidades de IA do Serviço, os seguintes dados podem ser processados pelos nossos modelos de IA proprietários e/ou transmitidos a fornecedores terceiros de serviços de IA, a título de processamento subcontratado para a geração de respostas:

• Entradas de texto, incluindo as suas perguntas, instruções e mensagens de conversa;
• Informações de perfil pessoal que tenha fornecido, como data de nascimento, hora de nascimento e outros dados utilizados nas funcionalidades de personalização;
• Imagens que carregue ou forneça através do Serviço.

Quem recebe os seus dados. Utilizamos os seguintes fornecedores terceiros de serviços de IA para processar os seus dados:

• OpenAI (OpenAI, L.L.C.) — Política de Privacidade
• Google (Google LLC) — Política de Privacidade
• xAI (xAI Corp.) — Política de Privacidade
• Anthropic (Anthropic, PBC) — Política de Privacidade

Salvaguardas de terceiros. Cada fornecedor de serviços de IA processa os seus dados apenas no âmbito da finalidade subcontratada, ao abrigo de obrigações contratuais. Para detalhes sobre as transferências internacionais, incluindo os períodos de conservação, consulte a Secção 6.

Opção de exclusão. Pode interromper a transmissão de dados a serviços de IA de terceiros a qualquer momento, deixando de utilizar as funcionalidades de IA no Serviço. Pode também eliminar os dados que detemos sobre si eliminando a sua conta na aplicação (as informações conservadas por imposição legal regem-se pela Secção 7).

Divulgação das transferências internacionais. As transferências para os fornecedores acima indicados constituem transferências transfronteiriças subcontratadas para a prestação do serviço (geração de respostas), conforme descrito na Secção 6.

Podemos fornecer ou subcontratar o tratamento das suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Fornecedores terceiros de serviços de IA: Processamos a sua Entrada (texto, informações de perfil pessoal e imagens) utilizando os nossos modelos de IA proprietários e fornecedores terceiros de IA, incluindo OpenAI, Google, xAI e Anthropic, para processar os seus pedidos e gerar respostas. Consulte a Secção 4 para mais detalhes;
• Prestadores de serviços: Com fornecedores e prestadores de serviços terceiros que executam serviços em nosso nome (p. ex., alojamento em nuvem, análise de dados, ferramentas de apoio ao cliente), sujeitos a obrigações de confidencialidade;
• Processamento de pagamentos: Consoante o canal de compra, as informações necessárias ao pagamento são fornecidas à Apple Inc., à Google LLC, à Toss Payments Co., Ltd. ou à Polar Software, Inc., ou por elas processadas;
• Análise e medição de publicidade: O tratamento de dados de utilização e de dispositivo é subcontratado à Google LLC para a análise do serviço, e os identificadores de publicidade e os dados de eventos de compra podem ser fornecidos à Meta Platforms, Inc. para medição de publicidade (exclusão: a opção de exclusão de publicidade na Secção 13 e as definições do seu dispositivo);
• Requisitos legais: Quando exigido por lei, regulamento, processo legal ou pedido governamental;
• Segurança e direitos: Para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Agent Station, dos nossos utilizadores ou do público;
• Operações societárias: No âmbito de uma fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos, as suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação;
• Com o seu consentimento: Em quaisquer outras circunstâncias em que tenha dado o seu consentimento explícito.

Não vendemos as suas informações pessoais a terceiros.

Tratamento subcontratado. Subcontratamos o tratamento de informações pessoais aos fornecedores de serviços de IA indicados na Secção 4 e a fornecedores de nuvem e de análise de dados (como a Amazon Web Services e a Google), que se encontram no estrangeiro, incluindo nos Estados Unidos. Quando utiliza a funcionalidade em causa, as informações mínimas necessárias para essa funcionalidade são transmitidas de forma encriptada, conservadas durante o período previsto nas políticas de cada fornecedor e depois destruídas (com possibilidade de prorrogação em casos excecionais, como imposições legais), e não são utilizadas para além da finalidade subcontratada. Os fornecedores podem mudar.

Fornecimento a terceiros. As informações podem ser fornecidas à Polar Software, Inc. (Estados Unidos) para processar pagamentos de utilizadores residentes fora da República da Coreia, e à Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos) para medição de publicidade.

Recusa. As transferências acima indicadas são essenciais à prestação do Serviço; se não concordar, pode recusá-las deixando de utilizar o Serviço e eliminando a sua conta. Outras formas de exercer os seus direitos estão previstas na Secção 13.

Conservamos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, incluindo:

• Durante a vigência da sua conta e por um período razoável após o seu termo;
• Na medida necessária para cumprir as nossas obrigações legais (p. ex., requisitos fiscais, contabilísticos ou regulamentares);
• Para resolver litígios e fazer valer os nossos acordos;
• Para fins comerciais legítimos, como a melhoria e o treino dos nossos modelos de IA.

Quando as suas informações pessoais deixarem de ser necessárias, eliminá-las-emos ou anonimizá-las-emos de forma segura, em conformidade com as leis aplicáveis.

Em particular, as seguintes informações são conservadas pelos períodos abaixo indicados, conforme exigido pela lei aplicável:

• Registos de contratos e de livres resoluções: 5 anos (Lei da Proteção do Consumidor no Comércio Eletrónico e artigo 6.º do respetivo Decreto de Execução);
• Registos de pagamentos e de fornecimento de bens ou serviços: 5 anos (idem);
• Registos de reclamações de consumidores e de tratamento de litígios: 3 anos (idem);
• Registos de exposição e publicidade: 6 meses (idem);
• Registos de acesso ao serviço: 3 meses (política interna e lei aplicável).

Destruímos as informações pessoais sem demora quando o período de conservação expira ou a finalidade do tratamento é alcançada.

• Procedimento: As informações sujeitas a destruição são selecionadas e destruídas. As informações que devam ser conservadas por imposição legal (como os registos referidos na Secção 7) são armazenadas e geridas separadamente das restantes informações pessoais e não são utilizadas para fins diferentes da conservação.
• Método: As informações em formato de ficheiro eletrónico são eliminadas de forma permanente, de modo a impedir a sua recuperação ou reprodução; os restantes registos e documentos impressos são triturados ou incinerados.

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Estas medidas incluem encriptação, controlos de acesso e avaliações de segurança regulares. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrónico é 100% seguro, e não podemos garantir uma segurança absoluta.

O nosso sítio web utiliza cookies e tecnologias semelhantes para prestar serviços personalizados e analisar a forma como o Serviço é utilizado.

• Finalidades: Manter as sessões de início de sessão, guardar preferências como o idioma e analisar a utilização (ferramentas de análise web).
• Como recusar: Pode recusar ou eliminar cookies através das definições do seu navegador (p. ex., Chrome — Definições › Privacidade e segurança › Cookies).
• Efeito da recusa: A recusa de cookies pode limitar algumas funcionalidades, como manter a sessão iniciada.

O Serviço pode conter ligações para sítios web ou serviços de terceiros que não são operados por nós. Não temos qualquer controlo sobre, nem assumimos qualquer responsabilidade por, os conteúdos, as políticas de privacidade ou as práticas de quaisquer sítios web ou serviços de terceiros. Recomendamos que consulte as políticas de privacidade de todos os sítios web de terceiros que visitar.

O Serviço não se destina a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos informações pessoais de uma criança com menos de 13 anos, tomaremos medidas para eliminar essas informações o mais rapidamente possível. Se considerar que uma criança com menos de 13 anos nos forneceu informações pessoais, contacte-nos através de manshin@agsn.ai.

Ao abrigo da Lei de Proteção de Informações Pessoais da Coreia (PIPA) e de outras leis aplicáveis, o utilizador tem os seguintes direitos relativamente às suas informações pessoais:

• Acesso: Pode solicitar o acesso às informações pessoais que detemos sobre si;
• Retificação: Pode solicitar a retificação de informações pessoais inexatas ou incompletas;
• Eliminação: Pode solicitar a eliminação das suas informações pessoais, sem prejuízo de certas exceções legais;
• Portabilidade dos dados: Pode solicitar uma cópia das suas informações pessoais num formato estruturado e de uso corrente;
• Retirada do consentimento: Pode retirar a qualquer momento o seu consentimento para o tratamento das suas informações pessoais;
• Exclusão de publicidade: Pode opor-se a qualquer momento à utilização das suas informações pessoais para fins publicitários, incluindo publicidade personalizada;
• Exclusão do treino de IA: Pode optar por não permitir que os seus conteúdos sejam utilizados para o treino de modelos de IA, através das definições da aplicação.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de manshin@agsn.ai. Responderemos ao seu pedido no prazo exigido pela lei aplicável.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se efetuarmos alterações relevantes, notificá-lo-emos através do Serviço ou por outros meios antes de as alterações entrarem em vigor. A utilização continuada do Serviço após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da Política de Privacidade revista. Recomendamos que consulte esta Política de Privacidade periodicamente.

Designamos uma pessoa responsável pela gestão global do tratamento de informações pessoais e pelo tratamento das reclamações e vias de recurso relacionadas (o «Responsável pela Proteção de Informações Pessoais»). Os pedidos de acesso a informações pessoais são recebidos e tratados pelo Responsável pela Proteção de Informações Pessoais.

• Responsável pela Proteção de Informações Pessoais: Minjae Shin (CEO)
• E-mail: manshin@agsn.ai · Telefone: +82-10-2198-5342

Agent Station, Inc. · 5F #501, 69, Samhaksa-ro, Songpa-gu, Seoul 05603, Republic of Korea

Denúncias e consultas relativas a violações de informações pessoais: Centro de Denúncia de Violações de Informações Pessoais (privacy.kisa.or.kr, marcar 118), Comité de Mediação de Litígios de Informações Pessoais (kopico.go.kr, 1833-6972).

Língua. Esta política é publicada em coreano e em inglês. Para os utilizadores residentes na República da Coreia, prevalece a versão coreana; para todos os outros utilizadores, prevalece a versão inglesa. As outras traduções são disponibilizadas apenas para referência.