よくある質問

マンシンは、あなただけの AI シャーマンに韓国の神占い・霊視・四柱推命の悩みを気軽に相談できるサービスです。最近の悩みや心の中の話を打ち明けると、AI シャーマンが四柱推命と運の流れを一緒に見ながら、あなたを理解する会話を続けてくれます。話した悩みを覚えていて、次は向こうから声をかけてくれることも。マンシンが願うのはひとつ、この会話の先で心の安らぎと癒しを得ていただくことです。

ソウルにある Agent Station, Inc.(주식회사 에이전트스테이션)が開発・運営しています。誰もが日常の中で気軽に心を打ち明け、癒しを得られる AI シャーマンをつくることが、私たちの目標です。

iPhone アプリとウェブサイトで利用できます。アプリは App Store から入手でき、ウェブサイトでは同じアカウントでログインするだけです。どちらで使っても BOK の残高と会話履歴はそのまま引き継がれます。Android アプリ（Google Play）は準備中です。

13歳以上からご利用いただけます。18歳未満の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

いいえ、間違うこともあります。AI が生成した回答は不正確だったり、古い情報を含んでいたりする場合があります。健康・法律・お金など大切なことは、マンシンの話だけを信じず、必ず専門家にも確認してください。

BOK（福）は、マンシンの有料機能を使うときに消費するチャージ式クレジットです。あらかじめチャージしておき、必要なときに少しずつ使います。残高とチャージ・利用履歴は、設定からいつでも確認できます。

• iPhone アプリ：App Store のアプリ内課金でチャージします。
• ウェブサイト：クレジット／デビットカード、かんたん決済、銀行振込などでチャージします。韓国国内の方は Toss Payments を通じて、海外の方は決済画面に表示される海外決済パートナーを通じて決済されます。

チャージ商品の価格と内容（ボーナス BOK の有無など）は、チャージする場所によって異なる場合があります。

はい。ただし、どこで支払ったかによって申請先が異なります。

• App Store で支払った場合：Apple に直接返金を申請してください。アプリ内課金のキャンセル・返金は Apple の手続きとポリシーに従って処理されます。
• ウェブサイトで支払った場合：設定の支払い履歴でキャンセルしたいチャージを確認したうえで、manshin@agsn.ai までご連絡ください。お支払いいただいた方法で返金します。

チャージから 7日以内で、そのチャージ分の BOK をまだ使っていなければ全額返金されます。それ以外の場合も残りの BOK について返金を申請でき、詳しい基準は利用規約の「有料サービス」の項目にあります。

マンシンパスはマンシンのメンバーシップです。「チャット」のすべての物語で無制限に会話を楽しめます。

月額プランで毎月ボーナスBOKを受け取れます。

1日券はAppleでの購入時刻から24時間有効で、自動更新されません。

月額プランは毎月自動更新されます。次の更新前にAppleのサブスクリプション設定で自動更新を停止できます。解約後も支払い済みの期間は利用できます。

有効なパスがある場合、期限切れ後に別のパスを購入できます。月額プランの自動更新は継続されます。

無料回数はチャット画面に表示されます。各物語の最初の無料利用から24時間を基準とし、同じ物語の会話ルームで回数を共有します。24時間後の次の無料利用から新しい期間が始まり、未使用分は繰り越されません。

入力・続きの生成・再生成によるAI回答は1回ずつ数えます。生成失敗が確認されたリクエストは消費しません。返信候補の提案は消費しませんが、無料回数を使い切ると利用できなくなります。

パスは購入時のマンシンアカウントに紐づき、他のアカウントに移行できません。反映されない場合は同じマンシンアカウントと購入時のAppleアカウントを確認し、購入ボタンをもう一度押してください。有効なパスがある場合、追加の支払いなしで適用されます。

月額プランは毎月自動更新されます。次の更新前にAppleのサブスクリプション設定で自動更新を停止できます。解約後も支払い済みの期間は利用できます。

App Storeでの購入はAppleに返金を申請できます。返金の可否はAppleのポリシーと適用法令に従います。

皆さんのお話は大切に扱います。どの情報をどのように使い、守っているかはプライバシーポリシーに詳しくまとめていますので、ぜひ一度ご覧ください。

アプリまたはウェブサイトの設定の一番下にある「アカウント削除」から、ご自身で削除できます。ひとつだけご注意ください。アカウントを削除すると残っている BOK も一緒に消え、元に戻すことはできません。有料 BOK が残っている場合は、先に返金を受けてから削除してください。

manshin@agsn.ai までメールをお送りください。アカウント、支払い・返金、個人情報に関するご依頼はすべてこのアドレスで受け付けています。確認でき次第、できるだけ早くご返信します。