プライバシーポリシー

Agent Station, Inc. は、大韓民国ソウル特別市に拠点を置くテクノロジー企業です。マンシンは、モバイルアプリケーションおよびウェブサイトを通じて提供される、個人利用のために設計された当社の AI コンパニオンサービスです。本プライバシーポリシーは、マンシンのアプリケーションおよび当社が提供する関連サービスを通じて収集されるすべての個人情報に適用されます。

当社は、次のカテゴリーの情報を収集します:

アカウント情報。 お客様がアカウントを作成または利用する際に、当社はお客様の氏名を収集します。電子メールで登録する場合、当社はお客様の電子メールアドレスを収集します。Google、Apple、Kakao、またはその他のプロバイダーによるソーシャルログインを利用する場合、当社は、お客様が当社への共有に同意した場合に限り、お客様の電子メールアドレスを収集します。また、ソーシャルログインを可能にするためにプロバイダーから渡される識別子およびその他のアカウント詳細も受領します。

決済および取引情報。 お客様が購入(BOK クレジットまたはサブスクリプション)を行う際、決済は購入チャネルに応じて第5条に記載された決済提供者によって処理されます。当社は、決済手段の詳細(クレジットカード番号など)を直接収集または保存しません。ただし、当社は購入の確認および取引管理のために、次の取引情報を収集し保持します:注文内容、支払金額および通貨、決済手段の種類(例:カード、かんたん決済、銀行振込、仮想口座)、決済承認結果、および取引識別子(マスクされたカード番号など)。

ユーザーコンテンツ。 当社は、お客様がマンシンに提供する入力(テキスト、画像、およびその他のコンテンツ)、パーソナライズ機能のためにお客様が提供する個人プロフィール情報(生年月日、出生時刻、およびパーソナライズ機能に使用されるその他の詳細など)、ならびにお客様の入力に応じて本サービスが生成した出力を収集します。会話に機微な情報(健康情報など)を含めないことをお勧めします;含まれた場合、それは応答の生成のためにのみ使用されます。

コミュニケーション情報。 お客様がサポートまたはその他の問い合わせのために当社に連絡する場合、当社はお客様の氏名、電子メールアドレス、およびコミュニケーションの内容を収集します。

フィードバック。 当社は、お客様が本サービスについて提供するフィードバック、提案、またはレビューを収集します。

技術情報。 お客様が本サービスを利用する際、当社は次を含む一定の技術情報を自動的に収集します:

• デバイスの種類、モデル、およびオペレーティングシステムのバージョン;
• 固有のデバイス識別子;
• IP アドレス;
• アプリのバージョンおよび利用データ;
• クラッシュログおよびパフォーマンスデータ;
• ブラウザの種類(ウェブ機能にアクセスする場合)。

位置情報。 当社は、お客様の IP アドレスに基づき、おおまかな位置情報(国または都市など)を収集することがあります。お客様が明示的に許可しない限り、当社は正確な GPS 位置情報を収集しません。

当社は、次の目的でお客様の個人情報を利用します:

• 本サービスの提供: マンシンの機能を運営、維持、および提供するため;
• アカウント管理: お客様のアカウントを作成および管理し、本人確認を行い、取引を処理するため;
• 決済および取引管理: 決済を処理し、購入を確認し、返金および撤回に対応し、法令に基づき取引記録を保持するため;
• 本サービスの改善: 利用パターンを分析し、技術的な問題を診断し、当社の AI モデルおよび本サービスの品質と安全性を改善するため;
• コミュニケーション: お客様の問い合わせに対応し、サービス関連の通知を送信し、カスタマーサポートを提供するため;
• 広告: お客様が受信に同意している場合に、ニュース、イベント、オファーなどマンシンに関するプロモーション情報をお送りするため;
• 安全およびセキュリティ: 不正行為、濫用、セキュリティインシデント、および技術的な問題を検知、防止、および対処するため;
• 法令遵守: 適用される法令、規制、および法的手続きを遵守するため;
• AI の学習: お客様のプライバシー設定および選択(第13条参照)に従い、当社の AI モデルを改善および学習させるため。

マンシンは、お客様の入力を処理しパーソナライズされた応答を生成するために、Agent Station 独自の AI モデルと第三者の人工知能サービス提供者を組み合わせて利用します。

送信されるデータ。 お客様が本サービスの AI 機能を利用する際、次のデータが当社独自の AI モデルによって処理され、および/または応答生成のための委託処理として第三者の AI サービス提供者に送信されることがあります:

• お客様の質問、プロンプト、および会話メッセージを含むテキスト入力;
• お客様が提供した個人プロフィール情報(生年月日、出生時刻、およびパーソナライズ機能に使用されるその他の詳細など);
• お客様が本サービスを通じてアップロードまたは提供した画像。

データの受領者。 当社は、お客様のデータを処理するために、次の第三者 AI サービス提供者を利用します:

• OpenAI (OpenAI, L.L.C.) — プライバシーポリシー
• Google (Google LLC) — プライバシーポリシー
• xAI (xAI Corp.) — プライバシーポリシー
• Anthropic (Anthropic, PBC) — プライバシーポリシー

第三者における保護措置。 各 AI サービス提供者は、契約上の義務の下、委託された目的の範囲内でのみお客様のデータを処理します。保持期間を含む国外移転の詳細については、第6条をご参照ください。

オプトアウト。 お客様は、本サービス内の AI 機能の利用を中止することにより、いつでも第三者 AI サービスへのデータ送信を停止できます。また、アプリケーション内でアカウントを削除することにより、当社が保有するお客様のデータを削除することもできます(法令に基づき保持される情報については第7条に従います)。

国外移転の開示。 上記提供者への移転は、第6条に記載のとおり、サービス提供(応答生成)のために委託される国外移転に該当します。

当社は、次の場合にお客様の個人情報を提供し、またはその処理を委託することがあります:

• 第三者 AI サービス提供者: 当社は、お客様のリクエストを処理し応答を生成するために、当社独自の AI モデルおよび OpenAI、Google、xAI、Anthropic を含む第三者 AI 提供者を用いてお客様の入力(テキスト、個人プロフィール情報、および画像)を処理します。詳細は第4条をご参照ください;
• サービス提供者: 当社に代わってサービスを遂行する第三者のベンダーおよびサービス提供者(例:クラウドホスティング、分析、カスタマーサポートツール)に対して、守秘義務の下で;
• 決済処理: 購入チャネルに応じて、決済に必要な情報が Apple Inc.、Google LLC、Toss Payments Co., Ltd.、または Polar Software, Inc. に提供され、またはこれらによって処理されます;
• 分析および広告効果測定: サービス分析のために利用データおよびデバイスデータの処理が Google LLC に委託され、広告効果測定のために広告識別子および購入イベントデータが Meta Platforms, Inc. に提供されることがあります(オプトアウト:第13条の広告オプトアウトおよびお客様のデバイス設定);
• 法的要請: 法令、規制、法的手続き、または政府機関の要請により求められる場合;
• 安全および権利: Agent Station、当社のユーザー、または公衆の権利、財産、または安全を保護するため;
• 事業譲渡: 合併、買収、組織再編、または資産の売却に関連して、お客様の情報が当該取引の一部として移転されることがあります;
• お客様の同意がある場合: お客様が明示的な同意を与えたその他のあらゆる場合。

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。

処理の委託。 当社は、第4条に記載された AI サービス提供者、ならびに米国を含む国外に所在するクラウドおよび分析の提供者(Amazon Web Services および Google など)に個人情報の処理を委託します。お客様が該当する機能を利用する際、当該機能に必要な最小限の情報が暗号化された形で送信され、各提供者のポリシーに基づく期間保持された後に破棄され(法的要請などの例外的な場合には延長されることがあります)、委託された目的を超えて利用されることはありません。提供者は変更されることがあります。

第三者への提供。 大韓民国以外に居住するユーザーの決済を処理するために Polar Software, Inc.(米国)に、また広告効果測定のために Meta Platforms, Inc.(米国)に、情報が提供されることがあります。

拒否。 上記の移転は本サービスの提供に不可欠です;同意されない場合、本サービスの利用を中止しアカウントを削除することにより、これを拒否することができます。お客様の権利を行使するその他の方法は第13条に定めています。

当社は、次を含め、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します:

• お客様のアカウントの存続期間中、およびその後の合理的な期間;
• 当社の法的義務(例:税務、会計、または規制上の要件)を遵守するために必要な範囲で;
• 紛争を解決し、当社の契約を執行するため;
• 当社の AI モデルの改善および学習など、正当な事業目的のため。

お客様の個人情報が不要になった場合、当社は適用法令に従い、安全に削除または匿名化します。

特に、次の情報は適用法令の定めにより、以下の期間保持されます:

• 契約および撤回に関する記録:5年(電子商取引等における消費者保護に関する法律および同法施行令第6条);
• 決済および商品・サービスの供給に関する記録:5年(同);
• 消費者の苦情および紛争処理に関する記録:3年(同);
• 表示および広告に関する記録:6か月(同);
• サービスへのアクセスログ:3か月(内部方針および適用法令)。

当社は、保持期間が満了し、または処理目的が達成された場合、遅滞なく個人情報を破棄します。

• 手続き: 破棄対象の情報を選別し、破棄します。法令により保持しなければならない情報(第7条の記録など)は、他の個人情報とは分離して保存・管理し、保持以外の目的には利用しません。
• 方法: 電子ファイル形式の情報は、復元または再生できない方法で永久に削除します;その他の記録および印刷物は、シュレッダー処理または焼却します。

当社は、お客様の個人情報を不正なアクセス、改変、開示、または破壊から保護するために、適切な技術的および組織的措置を講じます。これらの措置には、暗号化、アクセス制御、および定期的なセキュリティ評価が含まれます。ただし、インターネット上の送信または電子的保存の方法で 100% 安全なものはなく、当社は絶対的な安全性を保証することはできません。

当社のウェブサイトは、パーソナライズされたサービスを提供し、本サービスの利用状況を分析するために、Cookie および類似の技術を使用します。

• 目的: ログインセッションの維持、言語などの設定の保存、および利用分析(ウェブ分析ツール)。
• 拒否の方法: ブラウザの設定から Cookie を拒否または削除することができます(例:Chrome — 設定 › プライバシーとセキュリティ › Cookie)。
• 拒否の影響: Cookie を拒否すると、ログイン状態の維持など一部の機能が制限されることがあります。

本サービスには、当社が運営していない第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれることがあります。当社は、第三者のウェブサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、または慣行について、何ら管理権を有さず、責任を負いません。訪問する第三者のウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

本サービスは、13歳未満の児童を対象としていません。当社は、13歳未満の児童から故意に個人情報を収集することはありません。13歳未満の児童から個人情報を収集したことが判明した場合、当社はできる限り速やかに当該情報を削除するための措置を講じます。13歳未満の児童が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、manshin@agsn.ai までご連絡ください。

韓国の個人情報保護法(PIPA)およびその他の適用法令に基づき、お客様は自身の個人情報に関して次の権利を有します:

• アクセス: 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求することができます;
• 訂正: 不正確または不完全な個人情報の訂正を請求することができます;
• 削除: 一定の法的例外を除き、個人情報の削除を請求することができます;
• データポータビリティ: 構造化され、一般的に利用される形式で、個人情報の写しを請求することができます;
• 同意の撤回: 個人情報の処理に対する同意をいつでも撤回することができます;
• 広告のオプトアウト: パーソナライズド広告を含む広告目的での個人情報の利用を、いつでもオプトアウトすることができます;
• AI 学習のオプトアウト: アプリケーションの設定を通じて、お客様のコンテンツが AI モデルの学習に利用されることをオプトアウトすることができます。

これらの権利を行使するには、manshin@agsn.ai まで当社にご連絡ください。当社は、適用法令が定める期間内にお客様の請求に対応します。

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合、当社は変更の効力発生前に、本サービスを通じて、またはその他の方法によりお客様に通知します。変更の効力発生後もお客様が本サービスの利用を継続した場合、改定後の本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。

当社は、個人情報処理に関する業務を総括して責任を負い、関連する苦情処理および救済を担当する者(以下「個人情報保護責任者」)を指定しています。個人情報へのアクセス請求は、個人情報保護責任者が受け付け、対応します。

• 個人情報保護責任者: Minjae Shin (CEO)
• 電子メール: manshin@agsn.ai · 電話: +82-10-2198-5342

Agent Station, Inc. · 5F #501, 69, Samhaksa-ro, Songpa-gu, Seoul 05603, Republic of Korea

個人情報侵害に関する通報および相談:個人情報侵害通報センター(privacy.kisa.or.kr、局番なし 118)、個人情報紛争調停委員会(kopico.go.kr、1833-6972)。

言語。 本ポリシーは韓国語および英語で公表されます。大韓民国に居住するユーザーについては韓国語版が優先し、その他すべてのユーザーについては英語版が優先します。その他の翻訳は参考のためにのみ提供されるものです。