常见问题

万神是你专属的 AI 萨满，可以轻松聊聊占卜、四柱推命和运势方面的烦恼。把最近的烦恼或心里话说出来，AI 萨满会和你一起看四柱与运势的走向，用理解你的方式把对话延续下去。它还会记得你说过的烦恼，下次先来问候你。万神只希望一件事：在这段对话的尽头，你能得到内心的平静与安慰。

由位于首尔的 Agent Station, Inc.（주식회사 에이전트스테이션）开发和运营。我们的目标是打造一个任何人在日常生活中都能放心倾诉、获得安慰的 AI 萨满。

可以在 iPhone 应用和网站上使用。应用可从 App Store 下载，网站上用同一账号登录即可。无论在哪一端使用，BOK 余额和对话记录都会保持同步。Android 应用（Google Play）正在筹备上线。

年满 13 周岁即可使用。未满 18 周岁的用户，请在父母或监护人同意后使用。

不是，它也可能出错。AI 生成的回答可能不准确或包含过时的信息。健康、法律、金钱等重要事项，请不要只听万神的，一定要向专业人士确认。

BOK（福）是使用万神付费功能时消耗的充值式积分。先充值，需要时再少量使用。余额以及充值、使用记录可随时在设置中查看。

• iPhone 应用：通过 App Store 应用内购买充值。
• 网站：可用信用卡/借记卡、便捷支付、银行转账等方式充值。身在韩国的用户通过 Toss Payments 付款，身在海外的用户通过付款页面显示的国际支付合作伙伴付款。

充值商品的价格和内容（例如是否包含赠送 BOK）可能因充值渠道而异。

可以。不过，申请的渠道取决于你在哪里付的款。

• 通过 App Store 付款：请直接向 Apple 申请退款。应用内购买的取消与退款按 Apple 的流程和政策处理。
• 通过网站付款：在设置的付款记录中确认要取消的那笔充值，然后发邮件到 manshin@agsn.ai 告诉我们。我们会按原付款方式退款。

充值后 7 天内且该笔充值的 BOK 尚未使用，可全额退款。其他情况也可以就剩余 BOK 申请退款，具体标准见服务条款的“付费服务”一节。

万神通行证是万神的会员产品，让您在「聊天」的所有故事中无限对话。

订阅月度会员，每月享受奖励BOK。

1日卡自Apple购买时间起24小时内有效，不自动续费。

月度订阅每月自动续费。可在下次续费前前往Apple订阅设置关闭自动续费。取消后仍可使用至已付费周期结束。

已有有效通行证时，需到期后才能购买其他通行证。月度订阅仍会正常自动续费。

免费次数显示在聊天界面中。每个故事从首次免费使用起计算24小时，同一故事的聊天室共享次数。24小时后，下次免费使用时开始新的周期，未使用次数不结转。

发送消息、继续故事或重新生成所产生的每次AI回答计为1次。确认生成失败的请求不扣次数。回复建议不扣次数，但免费次数用完后也将暂停使用。

通行证绑定购买时的万神账号，不能转移至其他账号。如未生效，请确认登录相同的万神账号及购买时使用的Apple账号，然后再次点击购买按钮。如已有有效通行证，将直接生效，无需再次付款。

月度订阅每月自动续费。可在下次续费前前往Apple订阅设置关闭自动续费。取消后仍可使用至已付费周期结束。

App Store购买可通过向Apple申请退款提交申请。是否符合退款条件取决于Apple政策和适用法律。

我们会珍视你的每一句话。我们使用哪些信息、如何使用和保护，都详细写在隐私政策里，欢迎阅读。

可以在应用或网站设置最底部的“删除账号”中自行删除。只需记住一点：删除账号后，剩余的 BOK 也会一并清除，且无法恢复。如果还有剩余的付费 BOK，请先申请退款再删除。

请发邮件到 manshin@agsn.ai。账号、支付与退款、个人信息相关的请求都通过这个地址受理。我们确认后会尽快回复。