隐私政策

Agent Station, Inc. 是一家总部位于韩国首尔的科技公司。万神是我们专为个人使用而设计的 AI 陪伴服务，通过我们的移动应用程序和网站提供。本隐私政策适用于通过万神应用程序及我们提供的任何相关服务收集的所有个人信息。

我们收集以下类别的信息：

账户信息。当您创建或使用账户时，我们会收集您的姓名。如您通过电子邮件注册，我们会收集您的电子邮件地址。如您通过 Google、Apple、Kakao 或其他提供商使用社交登录，仅在您同意与我们共享时，我们才会收集您的电子邮件地址。我们还会接收提供商为实现社交登录而传递的标识符及其他账户详情。

支付与交易信息。当您进行购买（BOK 积分或订阅）时，支付由第 5 条所列的支付提供商根据购买渠道进行处理。我们不会直接收集或存储支付工具详情（如信用卡号）。但为确认购买和管理交易，我们会收集并保留以下交易信息：订单详情、支付金额和币种、支付方式类型（如银行卡、便捷支付、银行转账、虚拟账户）、支付审批结果以及交易标识符（如掩码处理后的卡号）。

用户内容。我们收集您向万神提供的输入（文本、图像及其他内容）、您为个性化功能提供的个人资料信息（如出生日期、出生时间及其他用于个性化功能的详情），以及本服务针对您的输入所生成的输出。我们建议您不要在对话中包含敏感信息（如健康信息）；如已包含，则仅用于生成回复。

通信信息。如您联系我们寻求支持或进行其他咨询，我们会收集您的姓名、电子邮件地址和通信内容。

反馈。我们收集您就本服务提供的任何反馈、建议或评价。

技术信息。当您使用本服务时，我们会自动收集某些技术信息，包括：

• 设备类型、型号和操作系统版本；
• 唯一设备标识符；
• IP 地址；
• 应用版本和使用数据；
• 崩溃日志和性能数据；
• 浏览器类型（如访问任何网页功能）。

位置数据。我们可能基于您的 IP 地址收集大致位置信息（如国家或城市）。除非您明确授予权限，我们不会收集精确的 GPS 位置数据。

我们将您的个人信息用于以下目的：

• 提供服务：运营、维护和交付万神的特性与功能；
• 账户管理：创建和管理您的账户、验证您的身份及处理交易；
• 支付与交易管理：处理支付、确认购买、处理退款和撤回，并按法律要求保留交易记录；
• 改进服务：分析使用模式、诊断技术问题，并提高我们 AI 模型和本服务的质量与安全性；
• 沟通：回复您的咨询、发送与服务相关的通知及提供客户支持；
• 广告：在您选择接收的情况下，向您发送有关万神的推广信息，如新闻、活动和优惠；
• 安全与保障：检测、预防和处理欺诈、滥用、安全事件及技术问题；
• 法律合规：遵守适用的法律、法规和法律程序；
• AI 训练：在遵守您的隐私设置和选择的前提下，改进和训练我们的 AI 模型（见第 13 条）。

万神结合使用 Agent Station 的自有 AI 模型和第三方人工智能服务提供商来处理您的输入并生成个性化回复。

发送哪些数据。当您使用本服务的 AI 功能时，以下数据可能由我们的自有 AI 模型处理，和/或作为生成回复的受托处理传输给第三方 AI 服务提供商：

• 文本输入，包括您的问题、提示和对话消息；
• 您提供的个人资料信息，如出生日期、出生时间及其他用于个性化功能的详情；
• 您通过本服务上传或提供的图像。

谁接收您的数据。我们使用以下第三方 AI 服务提供商处理您的数据：

• OpenAI（OpenAI, L.L.C.）— 隐私政策
• Google（Google LLC）— 隐私政策
• xAI（xAI Corp.）— 隐私政策
• Anthropic（Anthropic, PBC）— 隐私政策

第三方保障措施。每家 AI 服务提供商仅在合同义务约束下、在受托目的范围内处理您的数据。有关跨境传输的详情（包括保留期限），请参见第 6 条。

退出。您可随时通过停止使用本服务内的 AI 功能来停止向第三方 AI 服务传输数据。您也可通过在应用程序中删除账户来删除我们持有的关于您的数据（依法须保留的信息按第 7 条处理）。

跨境传输披露。向上述提供商的传输构成为提供服务（生成回复）而受托的跨境传输，详见第 6 条。

在以下情形下，我们可能提供您的个人信息或委托他人处理：

• 第三方 AI 服务提供商：我们使用自有 AI 模型以及包括 OpenAI、Google、xAI 和 Anthropic 在内的第三方 AI 提供商处理您的输入（文本、个人资料信息和图像），以处理您的请求并生成回复。详情见第 4 条；
• 服务提供商：与代表我们执行服务的第三方供应商和服务提供商共享（如云托管、分析、客户支持工具），并受保密义务约束；
• 支付处理：根据购买渠道，支付所需的信息会提供给 Apple Inc.、Google LLC、Toss Payments Co., Ltd. 或 Polar Software, Inc. 或由其处理；
• 分析与广告衡量：使用和设备数据的处理委托给 Google LLC 用于服务分析，广告标识符和购买事件数据可能提供给 Meta Platforms, Inc. 用于广告衡量（退出方式：第 13 条的广告退出选项及您的设备设置）；
• 法律要求：在法律、法规、法律程序或政府要求的情况下；
• 安全与权利：为保护 Agent Station、我们的用户或公众的权利、财产或安全；
• 业务转让：在合并、收购、重组或资产出售中，您的信息可能作为该交易的一部分被转移；
• 经您同意：在您明确同意的任何其他情形下。

我们不会向第三方出售您的个人信息。

受托处理。我们将个人信息的处理委托给第 4 条所列的 AI 服务提供商以及云和分析提供商（如 Amazon Web Services 和 Google），这些提供商位于境外（包括美国）。当您使用相关功能时，该功能所需的最少必要信息将以加密形式传输，按各提供商政策规定的期限保留后销毁（在法律要求等例外情况下可延长），且不会超出受托目的使用。提供商可能变更。

向第三方提供。为处理居住在大韩民国以外用户的支付，信息可能提供给 Polar Software, Inc.（美国）；为广告衡量，信息可能提供给 Meta Platforms, Inc.（美国）。

拒绝。上述传输对于提供本服务而言是必不可少的；如您不同意，可通过停止使用本服务并删除账户来拒绝。行使您权利的其他方式见第 13 条。

我们在实现本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，包括：

• 在您的账户存续期间及其后的合理期限内；
• 为履行我们的法律义务所必需（如税务、会计或监管要求）；
• 为解决争议和执行我们的协议；
• 出于合法的业务目的，如改进和训练我们的 AI 模型。

当不再需要您的个人信息时，我们将依照适用法律安全地删除或匿名化处理。

特别地，以下信息按适用法律要求在下列期限内保留：

• 合同或撤回记录：5 年（《电子商务等消费者保护法》及其施行令第 6 条）；
• 付款及商品或服务供应记录：5 年（同上）；
• 消费者投诉或争议处理记录：3 年（同上）；
• 标示及广告记录：6 个月（同上）；
• 服务访问日志：3 个月（内部政策及适用法律）。

当保留期限届满或处理目的达成时，我们将毫不迟延地销毁个人信息。

• 程序：选定应销毁的信息并予以销毁。依法须保留的信息（如第 7 条的记录）与其他个人信息分开存储和管理，且不用于保留以外的目的。
• 方法：电子文件形式的信息以无法恢复或再现的方式永久删除；其他记录和打印件则粉碎或焚毁。

我们采取适当的技术和组织措施，保护您的个人信息免遭未经授权的访问、篡改、披露或销毁。这些措施包括加密、访问控制和定期安全评估。但是，任何互联网传输或电子存储方式都不是 100% 安全的，我们无法保证绝对安全。

我们的网站使用 Cookie 及类似技术来提供个性化服务并分析本服务的使用情况。

• 目的：保持登录会话、保存语言等偏好设置，以及使用情况分析（网页分析工具）。
• 如何拒绝：您可通过浏览器设置拒绝或删除 Cookie（例如 Chrome — 设置 › 隐私和安全 › Cookie）。
• 拒绝的影响：拒绝 Cookie 可能会限制部分功能，如保持登录状态。

本服务可能包含指向非由我们运营的第三方网站或服务的链接。我们对任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法没有控制权，也不承担任何责任。我们建议您查阅您所访问的任何第三方网站的隐私政策。

本服务不面向未满 13 周岁的儿童。我们不会故意收集未满 13 周岁儿童的个人信息。如我们获悉已收集了未满 13 周岁儿童的个人信息，我们将采取措施尽快删除该信息。如您认为未满 13 周岁的儿童向我们提供了个人信息，请通过 manshin@agsn.ai 联系我们。

根据韩国《个人信息保护法》（PIPA）及其他适用法律，您对您的个人信息享有以下权利：

• 访问：您可请求访问我们持有的关于您的个人信息；
• 更正：您可请求更正不准确或不完整的个人信息；
• 删除：您可请求删除您的个人信息，但须遵守某些法律例外；
• 数据可携：您可请求以结构化、常用的格式获取您个人信息的副本；
• 撤回同意：您可随时撤回对处理您个人信息的同意；
• 广告退出：您可随时选择退出将您的个人信息用于广告目的（包括个性化广告）；
• AI 训练退出：您可通过应用程序设置选择退出将您的内容用于 AI 模型训练。

如需行使上述任何权利，请通过 manshin@agsn.ai 联系我们。我们将在适用法律要求的期限内回复您的请求。

我们可能不时更新本隐私政策。如作出重大变更，我们将在变更生效前通过本服务或其他方式通知您。变更生效后您继续使用本服务，即构成您对修订后隐私政策的接受。我们建议您定期查阅本隐私政策。

我们指定一名负责人，全面负责个人信息处理的管理以及相关投诉和救济的处理（以下简称“个人信息保护负责人”）。访问个人信息的请求由个人信息保护负责人受理和处理。

• 个人信息保护负责人：Minjae Shin（CEO）
• 电子邮件：manshin@agsn.ai · 电话：+82-10-2198-5342

Agent Station, Inc. · 5F #501, 69, Samhaksa-ro, Songpa-gu, Seoul 05603, Republic of Korea

个人信息侵权举报与咨询：个人信息侵权举报中心（privacy.kisa.or.kr，拨打 118）、个人信息纠纷调解委员会（kopico.go.kr，1833-6972）。

语言。本政策以韩文和英文发布。对于居住在大韩民国的用户，以韩文版为准；对于所有其他用户，以英文版为准。其他译本仅供参考。