Политика конфиденциальности

Agent Station, Inc. — технологическая компания, расположенная в Сеуле, Южная Корея. Manshin — наш сервис-компаньон на основе ИИ, предназначенный для личного использования и предоставляемый через наше мобильное приложение и веб-сайт. Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всей персональной информации, собираемой через приложение Manshin и любые связанные с ним услуги, которые мы предоставляем.

Мы собираем информацию следующих категорий:

Информация об аккаунте. Мы собираем ваше имя, когда вы создаёте или используете аккаунт. Если вы регистрируетесь по электронной почте, мы собираем ваш адрес электронной почты. Если вы используете вход через сторонние аккаунты (Google, Apple, Kakao или другого поставщика), мы собираем ваш адрес электронной почты только при вашем согласии поделиться им с нами. Мы также получаем идентификаторы и другие сведения об аккаунте, которые поставщик передаёт для обеспечения такого входа.

Информация о платежах и операциях. Когда вы совершаете покупку (кредиты BOK или подписки), платёж обрабатывается платёжными поставщиками, перечисленными в Разделе 5, в зависимости от канала покупки. Мы не собираем и не храним напрямую данные платёжных инструментов (например, номера кредитных карт). Однако мы собираем и храним следующую информацию об операциях для подтверждения покупок и управления операциями: сведения о заказе, сумму и валюту платежа, тип способа оплаты (например, карта, сервисы быстрой оплаты (easy pay), банковский перевод, виртуальный счёт), результаты подтверждения платежа и идентификаторы операций (например, замаскированные номера карт).

Пользовательский контент. Мы собираем вводы, которые вы предоставляете Manshin (текст, изображения и иной контент), персональную профильную информацию, которую вы предоставляете для функций персонализации (например, дату рождения, время рождения и иные сведения, используемые для функций персонализации), а также выводы, сгенерированные Сервисом в ответ на ваши вводы. Мы рекомендуем не включать в ваши разговоры чувствительную информацию (например, информацию о здоровье); если она включена, она используется только для генерации ответов.

Информация о коммуникациях. Если вы обращаетесь к нам за поддержкой или с иными запросами, мы собираем ваше имя, адрес электронной почты и содержание ваших сообщений.

Обратная связь. Мы собираем любые отзывы, предложения или оценки, которые вы предоставляете о Сервисе.

Техническая информация. Мы автоматически собираем определённую техническую информацию при использовании вами Сервиса, включая:

• Тип, модель устройства и версию операционной системы;
• Уникальные идентификаторы устройства;
• IP-адрес;
• Версию приложения и данные об использовании;
• Журналы сбоев и данные о производительности;
• Тип браузера (при доступе к каким-либо веб-функциям).

Данные о местоположении. Мы можем собирать общую информацию о местоположении (например, страну или город) на основе вашего IP-адреса. Мы не собираем точные данные GPS-местоположения, если вы явно не предоставите разрешение.

Мы используем вашу персональную информацию в следующих целях:

• Предоставление Сервиса: для обеспечения работы, поддержки и предоставления функций и возможностей Manshin;
• Управление аккаунтом: для создания и управления вашим аккаунтом, подтверждения вашей личности и обработки операций;
• Управление платежами и операциями: для обработки платежей, подтверждения покупок, обработки возвратов и отказов от договора, а также хранения записей об операциях в соответствии с требованиями закона;
• Улучшение Сервиса: для анализа закономерностей использования, диагностики технических проблем и повышения качества и безопасности наших моделей ИИ и Сервиса;
• Коммуникация: для ответов на ваши запросы, отправки уведомлений, связанных с Сервисом, и обеспечения поддержки клиентов;
• Реклама: для отправки вам рекламных обновлений о Manshin, таких как новости, мероприятия и предложения, если вы дали согласие на их получение;
• Безопасность и защита: для выявления, предотвращения и устранения мошенничества, злоупотреблений, инцидентов безопасности и технических проблем;
• Соблюдение законодательства: для соблюдения применимых законов, нормативных актов и юридических процедур;
• Обучение ИИ: для улучшения и обучения наших моделей ИИ с учётом ваших настроек конфиденциальности и выбора (см. Раздел 13).

Manshin использует сочетание собственных моделей ИИ Agent Station и сторонних поставщиков услуг искусственного интеллекта для обработки ваших вводов и генерации персонализированных ответов.

Какие данные передаются. Когда вы используете функции ИИ Сервиса, следующие данные могут обрабатываться нашими собственными моделями ИИ и/или передаваться сторонним поставщикам услуг ИИ в рамках поручения обработки для генерации ответов:

• Текстовые вводы, включая ваши вопросы, запросы и сообщения в разговоре;
• Предоставленная вами персональная профильная информация, такая как дата рождения, время рождения и иные сведения, используемые для функций персонализации;
• Изображения, которые вы загружаете или предоставляете через Сервис.

Кто получает ваши данные. Для обработки ваших данных мы используем следующих сторонних поставщиков услуг ИИ:

• OpenAI (OpenAI, L.L.C.) — Политика конфиденциальности
• Google (Google LLC) — Политика конфиденциальности
• xAI (xAI Corp.) — Политика конфиденциальности
• Anthropic (Anthropic, PBC) — Политика конфиденциальности

Гарантии третьих сторон. Каждый поставщик услуг ИИ обрабатывает ваши данные только в рамках порученной цели в соответствии с договорными обязательствами. Подробности о международной передаче, включая сроки хранения, см. в Разделе 6.

Отказ. Вы можете в любое время прекратить передачу данных сторонним сервисам ИИ, прекратив использование функций ИИ в Сервисе. Вы также можете удалить данные, которые мы храним о вас, удалив свой аккаунт в приложении (информация, хранимая в соответствии с законом, регулируется Разделом 7).

Раскрытие информации о международной передаче. Передача данных вышеуказанным поставщикам представляет собой трансграничную передачу в рамках поручения обработки для предоставления Сервиса (генерации ответов), как описано в Разделе 6.

Мы можем предоставлять вашу персональную информацию или поручать её обработку в следующих случаях:

• Сторонние поставщики услуг ИИ: Мы обрабатываем ваш Ввод (текст, персональную профильную информацию и изображения) с помощью наших собственных моделей ИИ и сторонних поставщиков ИИ, включая OpenAI, Google, xAI и Anthropic, для обработки ваших запросов и генерации ответов. Подробности см. в Разделе 4;
• Поставщики услуг: Сторонним подрядчикам и поставщикам услуг, которые выполняют услуги от нашего имени (например, облачный хостинг, аналитика, инструменты поддержки клиентов), с соблюдением обязательств о конфиденциальности;
• Обработка платежей: В зависимости от канала покупки информация, необходимая для платежа, предоставляется или обрабатывается Apple Inc., Google LLC, Toss Payments Co., Ltd. или Polar Software, Inc.;
• Аналитика и измерение рекламы: Обработка данных об использовании и устройстве поручается Google LLC для аналитики Сервиса, а рекламные идентификаторы и данные о событиях покупки могут предоставляться Meta Platforms, Inc. для измерения рекламы (отказ: отказ от рекламы в Разделе 13 и настройки вашего устройства);
• Требования законодательства: Когда это требуется законом, нормативным актом, юридической процедурой или запросом государственного органа;
• Безопасность и права: Для защиты прав, собственности или безопасности Agent Station, наших пользователей или общества;
• Передача бизнеса: В связи со слиянием, поглощением, реорганизацией или продажей активов ваша информация может быть передана как часть такой сделки;
• С вашего согласия: В любых иных случаях, когда вы дали явное согласие.

Мы не продаём вашу персональную информацию третьим лицам.

Поручение обработки. Мы поручаем обработку персональной информации поставщикам услуг ИИ, перечисленным в Разделе 4, а также поставщикам облачных и аналитических услуг (таким как Amazon Web Services и Google), которые расположены за рубежом, в том числе в Соединённых Штатах. Когда вы используете соответствующую функцию, минимально необходимая для этой функции информация передаётся в зашифрованном виде, хранится в течение срока, предусмотренного политиками каждого поставщика, а затем уничтожается (с возможностью продления в исключительных случаях, например при наличии требований закона), и не используется за пределами порученной цели. Поставщики могут меняться.

Предоставление третьим лицам. Информация может предоставляться Polar Software, Inc. (США) для обработки платежей пользователей, проживающих за пределами Республики Корея, и Meta Platforms, Inc. (США) для измерения рекламы.

Отказ. Вышеуказанная передача необходима для предоставления Сервиса; если вы не согласны, вы можете отказаться от неё, прекратив использование Сервиса и удалив свой аккаунт. Другие способы осуществления ваших прав изложены в Разделе 13.

Мы храним вашу персональную информацию столько, сколько необходимо для достижения целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, включая:

• В течение срока действия вашего аккаунта и разумного периода после этого;
• В объёме, необходимом для соблюдения наших юридических обязательств (например, налоговых, бухгалтерских или регуляторных требований);
• Для разрешения споров и обеспечения исполнения наших соглашений;
• Для законных деловых целей, таких как улучшение и обучение наших моделей ИИ.

Когда ваша персональная информация больше не нужна, мы безопасно удалим или анонимизируем её в соответствии с применимым законодательством.

В частности, следующая информация хранится в течение указанных ниже сроков в соответствии с требованиями применимого законодательства:

• Записи о договорах и отказах от договора: 5 лет (Закон о защите прав потребителей в электронной торговле и статья 6 Указа о его применении);
• Записи о платежах и поставке товаров или услуг: 5 лет (там же);
• Записи о жалобах потребителей и урегулировании споров: 3 года (там же);
• Записи о размещении информации и рекламе: 6 месяцев (там же);
• Журналы доступа к Сервису: 3 месяца (внутренняя политика и применимое законодательство).

Мы уничтожаем персональную информацию без задержки по истечении срока хранения или достижении цели обработки.

• Процедура: Информация, подлежащая уничтожению, отбирается и уничтожается. Информация, которая должна храниться в соответствии с законом (например, записи, указанные в Разделе 7), хранится и управляется отдельно от иной персональной информации и не используется в целях, отличных от хранения.
• Метод: Информация в форме электронных файлов удаляется безвозвратно способом, исключающим восстановление или воспроизведение; иные записи и распечатки измельчаются или сжигаются.

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты вашей персональной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают шифрование, контроль доступа и регулярные оценки безопасности. Однако ни один способ передачи данных через интернет или электронного хранения не является безопасным на 100%, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для предоставления персонализированных услуг и анализа того, как используется Сервис.

• Цели: Поддержание сеансов входа, сохранение настроек, таких как язык, и аналитика использования (инструменты веб-аналитики).
• Как отказаться: Вы можете отказаться от файлов cookie или удалить их в настройках браузера (например, Chrome — Настройки › Конфиденциальность и безопасность › Файлы cookie).
• Последствия отказа: Отказ от файлов cookie может ограничить некоторые функции, например сохранение входа в систему.

Сервис может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или сервисы, которыми мы не управляем. Мы не контролируем и не несём ответственности за содержание, политики конфиденциальности или практики каких-либо сторонних веб-сайтов или сервисов. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности любых сторонних веб-сайтов, которые вы посещаете.

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей младше 13 лет. Если нам станет известно, что мы собрали персональную информацию от ребёнка младше 13 лет, мы примем меры для удаления этой информации в кратчайшие сроки. Если вы считаете, что ребёнок младше 13 лет предоставил нам персональную информацию, свяжитесь с нами по адресу manshin@agsn.ai.

В соответствии с корейским Законом о защите персональной информации (PIPA) и иным применимым законодательством вы имеете следующие права в отношении вашей персональной информации:

• Доступ: Вы можете запросить доступ к персональной информации, которую мы храним о вас;
• Исправление: Вы можете запросить исправление неточной или неполной персональной информации;
• Удаление: Вы можете запросить удаление вашей персональной информации с учётом определённых исключений, предусмотренных законом;
• Переносимость данных: Вы можете запросить копию вашей персональной информации в структурированном, общепринятом формате;
• Отзыв согласия: Вы можете в любое время отозвать своё согласие на обработку вашей персональной информации;
• Отказ от рекламы: Вы можете в любое время отказаться от использования вашей персональной информации в рекламных целях, включая персонализированную рекламу;
• Отказ от обучения ИИ: Вы можете отказаться от использования вашего контента для обучения моделей ИИ в настройках приложения.

Для осуществления любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу manshin@agsn.ai. Мы ответим на ваш запрос в сроки, установленные применимым законодательством.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. В случае существенных изменений мы уведомим вас через Сервис или иным способом до вступления изменений в силу. Продолжение использования вами Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше принятие изменённой Политики конфиденциальности. Мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности.

Мы назначаем лицо, ответственное за общее управление обработкой персональной информации и за рассмотрение связанных с этим жалоб и возмещение ущерба («Ответственный за защиту персональной информации»). Запросы на доступ к персональной информации принимаются и обрабатываются Ответственным за защиту персональной информации.

• Ответственный за защиту персональной информации: Minjae Shin (CEO)
• Электронная почта: manshin@agsn.ai · Телефон: +82-10-2198-5342

Agent Station, Inc. · 5F #501, 69, Samhaksa-ro, Songpa-gu, Seoul 05603, Republic of Korea

Сообщения и консультации по вопросам нарушения прав на персональную информацию: Центр приёма сообщений о нарушениях в сфере персональной информации (privacy.kisa.or.kr, телефон 118), Комитет по посредничеству в спорах о персональной информации (kopico.go.kr, 1833-6972).

Язык. Настоящая политика публикуется на корейском и английском языках. Для пользователей, проживающих в Республике Корея, преимущественную силу имеет корейская версия; для всех остальных пользователей — английская версия. Другие переводы предоставляются исключительно для справки.