Perguntas frequentes

O Manshin é o seu próprio xamã de IA: um espaço para conversar sobre o que te preocupa por meio do Saju (astrologia coreana de nascimento), de leituras de sorte e de orientação de vidente. Conte o que anda te preocupando ou o que está no seu coração, e o seu xamã de IA lê com você o rumo do seu Saju e do seu destino, numa conversa que entende você. Ele lembra o que você contou e pergunta primeiro como você está na próxima vez. O que a gente espera é simples: que você saia com paz de espírito e um pouco de conforto.

O Manshin é desenvolvido e operado pela Agent Station, Inc., com sede em Seul. Nosso objetivo é um xamã de IA a quem qualquer pessoa possa se abrir no dia a dia e em quem encontre conforto.

No aplicativo para iPhone e no site. O aplicativo está na App Store e, no site, basta entrar com a mesma conta. Onde quer que você use, seu saldo de BOK e seu histórico de conversas continuam os mesmos. O aplicativo para Android (Google Play) está em preparação.

A partir dos 13 anos. Se você tem menos de 18, use o Manshin com o consentimento dos pais ou de um responsável.

Não, ele pode errar. Respostas geradas por IA podem ser imprecisas ou estar desatualizadas. Em assuntos importantes como saúde, questões legais ou dinheiro, não confie só no Manshin e confirme também com um profissional.

BOK é o crédito pré-pago usado nos recursos pagos do Manshin. Você recarrega com antecedência e gasta aos poucos, conforme precisar. O saldo e o histórico de recargas e usos ficam disponíveis em Configurações a qualquer momento.

• Aplicativo para iPhone: por compra dentro do app na App Store.
• Site: com cartão de crédito ou débito, carteiras digitais, transferência bancária e mais. Se você estiver na Coreia do Sul, o pagamento passa pela Toss Payments; se estiver no exterior, pelo parceiro internacional de pagamentos exibido na tela de pagamento.

O preço e o conteúdo dos pacotes de recarga (por exemplo, se incluem BOK de bônus) podem variar conforme o lugar onde você recarrega.

Sim. Mas onde você faz o pedido depende de onde pagou.

• Pagou pela App Store: peça o reembolso diretamente à Apple. Cancelamentos e reembolsos de compras dentro do app seguem o processo e as políticas da Apple.
• Pagou pelo site: localize a recarga que quer cancelar no histórico de pagamentos em Configurações e escreva para manshin@agsn.ai. Reembolsamos no mesmo meio de pagamento que você usou.

Se a recarga foi feita há 7 dias ou menos e você ainda não usou nenhum BOK dela, o reembolso é integral. Nos demais casos também é possível pedir o reembolso do BOK restante; os critérios detalhados estão na seção "Serviços Pagos" dos Termos de Serviço.

O Manshin Pass é sua assinatura do Manshin. Aproveite conversas ilimitadas em todas as histórias do Chat.

Receba BOK de bônus todo mês com a assinatura mensal.

O passe de 1 dia dura 24 horas a partir do horário de compra da Apple e não é renovado automaticamente.

A assinatura é renovada automaticamente a cada mês. Desative a renovação nos ajustes de assinatura da Apple antes da próxima renovação. Após o cancelamento, o acesso permanece até o fim do período pago.

Você pode comprar outro passe quando o atual expirar. As renovações da assinatura mensal continuam normalmente.

O limite gratuito aparece no chat. Cada história tem um período de 24 horas a partir do primeiro uso gratuito, compartilhado entre suas conversas. Após 24 horas, o próximo uso gratuito inicia um novo período. Respostas não utilizadas não se acumulam.

Cada resposta de IA gerada ao enviar uma mensagem, continuar ou regenerar conta como um uso. Falhas de geração confirmadas não são descontadas. Sugestões não são descontadas, mas ficam indisponíveis quando o limite gratuito acaba.

O passe fica vinculado à conta Manshin usada na compra e não pode ser transferido. Se não aparecer, verifique se está usando a mesma conta Manshin e a conta Apple da compra e toque novamente no botão de compra. Um passe válido existente será ativado sem novo pagamento.

A assinatura é renovada automaticamente a cada mês. Desative a renovação nos ajustes de assinatura da Apple antes da próxima renovação. Após o cancelamento, o acesso permanece até o fim do período pago.

Para compras na App Store, solicite um reembolso à Apple. A elegibilidade depende das políticas da Apple e da legislação aplicável.

Cuidamos com carinho do que você compartilha. Quais informações usamos, como usamos e como protegemos está explicado em detalhes na Política de Privacidade; vale a pena ler.

Você mesmo pode fazer isso em "Excluir conta", no final de Configurações no app ou no site. Só lembre de uma coisa: ao excluir a conta, o BOK restante também some, sem possibilidade de recuperação. Se ainda tiver BOK pago, peça o reembolso primeiro e depois exclua a conta.

Envie um e-mail para manshin@agsn.ai. Todos os pedidos sobre conta, pagamentos e reembolsos, e dados pessoais são atendidos nesse endereço. Respondemos assim que possível.