개인정보처리방침

Agent Station, Inc.는 대한민국 서울특별시에 본사를 둔 기술 회사입니다. 만신은 개인 사용을 위해 설계된 당사의 AI 동반자 서비스로, 모바일 애플리케이션과 웹사이트를 통해 제공됩니다. 본 개인정보처리방침은 만신 애플리케이션 및 당사가 제공하는 관련 서비스를 통해 수집되는 모든 개인정보에 적용됩니다.

당사는 다음 범주의 정보를 수집합니다.

계정 정보. 서비스 가입 및 이용 과정에서 귀하의 이름을 수집합니다. 이메일 주소는 이메일 기반 가입 시 필수로 수집하며, 소셜 로그인(Google, Apple, Kakao) 이용 시에는 귀하가 제공에 동의한 경우에 한하여 수집합니다. 또한 소셜 로그인 이용 시 해당 SNS에서 소셜 로그인 기능을 위해 제공하는 연동 계정 정보(식별자 등)를 수집합니다.

결제 및 거래 정보. 귀하가 구매(BOK 크레딧 또는 구독)를 하는 경우, 결제는 구매 채널에 따라 제5조에 기재된 결제 사업자가 처리합니다. 당사는 결제 수단 정보(신용카드 번호 등)를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다. 다만 당사는 구매 확인과 거래 관리를 위해 다음의 거래 정보를 수집·보관합니다: 주문 내역, 결제 금액과 통화, 결제 수단의 종류(예: 카드·간편결제·계좌이체·가상계좌), 결제 승인 결과 및 거래 식별 정보(마스킹 처리된 카드번호 등).

사용자 콘텐츠. 당사는 귀하가 만신에 제공하는 입력(텍스트, 이미지 및 기타 콘텐츠), 개인 맞춤 기능을 위해 귀하가 제공하는 프로필 정보(생년월일, 출생 시간 및 개인 맞춤 기능에 사용되는 기타 세부 정보 등), 그리고 귀하의 입력에 대한 응답으로 서비스가 생성한 출력물을 수집합니다. 당사는 대화 내용에 건강 등 민감한 정보를 포함하지 않도록 권고하며, 포함된 경우에도 응답 생성 목적 외에는 이용하지 않습니다.

커뮤니케이션 정보. 귀하가 지원 또는 기타 문의를 위해 당사에 연락하는 경우, 귀하의 이름, 이메일 주소 및 통신 내용을 수집합니다.

피드백. 귀하가 서비스에 대해 제공하는 피드백, 제안 또는 리뷰를 수집합니다.

기술 정보. 귀하가 서비스를 이용할 때 다음을 포함한 특정 기술 정보를 자동으로 수집합니다.

• 기기 유형, 모델 및 운영 체제 버전;
• 고유 기기 식별자;
• IP 주소;
• 앱 버전 및 이용 데이터;
• 충돌 로그 및 성능 데이터;
• 브라우저 유형(웹 기능에 접근하는 경우).

위치 데이터. 당사는 귀하의 IP 주소를 기반으로 일반적인 위치 정보(예: 국가 또는 도시)를 수집할 수 있습니다. 귀하가 명시적으로 허가하지 않는 한 정밀 GPS 위치 데이터를 수집하지 않습니다.

당사는 다음 목적으로 귀하의 개인정보를 이용합니다.

• 서비스 제공: 만신의 기능 및 성능의 운영, 유지, 제공
• 계정 관리: 귀하의 계정 생성 및 관리, 소셜 로그인 연동을 포함한 신원 인증, 거래 처리
• 결제 및 거래 관리: 결제 처리, 구매 확인, 환불·청약철회 처리, 관련 법령에 따른 거래 기록의 보존
• 서비스 개선: 사용 패턴 분석, 기술적 문제 진단, AI 모델 및 서비스의 품질과 안전성 개선
• 커뮤니케이션: 귀하의 문의에 대한 응답, 서비스 관련 알림 발송, 고객 지원 제공
• 광고: 귀하가 선택적으로 동의한 범위 내에서 서비스 소식, 이벤트, 혜택 등 광고성 정보 제공
• 안전 및 보안: 사기, 남용, 보안 사고 및 기술적 문제의 탐지, 예방, 해결
• 법적 준수: 관련 법률, 규정 및 법적 절차 준수
• AI 학습: 귀하의 개인정보 설정 및 선택에 따른 당사 AI 모델의 개선 및 학습(제13조 참조)

만신은 귀하의 입력을 처리하고 개인화된 응답을 생성하기 위해 Agent Station의 자체 AI 모델과 제3자 인공지능 서비스 제공업체를 함께 이용합니다.

전송되는 데이터. 귀하가 서비스의 AI 기능을 이용할 때, 다음 데이터가 당사의 자체 AI 모델에 의해 처리되거나 응답 생성을 위한 처리위탁으로서 제3자 AI 서비스 제공업체에 전송될 수 있습니다.

• 질문, 프롬프트 및 대화 메시지를 포함한 텍스트 입력;
• 생년월일, 출생 시간 및 개인 맞춤 기능에 사용되는 기타 세부 정보 등 귀하가 제공한 개인 프로필 정보;
• 귀하가 서비스를 통해 업로드하거나 제공하는 이미지.

데이터 수신자. 당사는 귀하의 데이터를 처리하기 위해 다음 제3자 AI 서비스 제공업체를 이용합니다.

• OpenAI (OpenAI, L.L.C.) — 개인정보처리방침
• Google (Google LLC) — 개인정보처리방침
• xAI (xAI Corp.) — 개인정보처리방침
• Anthropic (Anthropic, PBC) — 개인정보처리방침

제3자 보호 조치. 각 AI 서비스 제공업체는 계약상 의무에 따라 귀하의 데이터를 위탁 목적 범위에서만 처리합니다. 보관 기간 등 국외 이전에 관한 사항은 제6조를 참조하십시오.

거부. 귀하는 서비스 내 AI 기능의 이용을 중단함으로써 언제든지 제3자 AI 서비스와의 데이터 전송을 중지할 수 있습니다. 또한 애플리케이션 내 계정 삭제를 통해 당사가 보유한 귀하의 데이터를 삭제할 수 있습니다(법령에 따라 보존이 필요한 정보는 제7조에 따릅니다).

국외 이전의 공개. 위 제공업체로의 데이터 전송은 서비스 제공(응답 생성)을 위한 처리위탁으로서 국외 이전에 해당하며, 그 내용은 제6조에 기재되어 있습니다.

당사는 다음과 같은 상황에서 귀하의 개인정보를 제공하거나 처리를 위탁할 수 있습니다:

• 제3자 AI 서비스 제공업체: 당사는 귀하의 요청을 처리하고 응답을 생성하기 위해 당사의 자체 AI 모델과 OpenAI, Google, xAI, Anthropic을 포함한 제3자 AI 제공업체를 이용하여 귀하의 입력(텍스트, 개인 프로필 정보 및 이미지)을 처리합니다. 자세한 내용은 제4조를 참조하십시오.
• 서비스 제공자: 당사를 대신하여 서비스를 수행하는 제3자 업체 및 서비스 제공자(예: 클라우드 호스팅, 분석, 고객 지원 도구, 카카오톡 채널 관련 도구)에게 비밀 유지 의무를 전제로 제공합니다.
• 결제 처리: 결제의 처리를 위해 구매 채널에 따라 다음 사업자에게 결제에 필요한 정보가 제공되거나 처리가 위탁됩니다 — Apple Inc., Google LLC, 주식회사 토스페이먼츠, Polar Software, Inc.
• 분석 및 광고 성과 측정: 서비스 이용 분석을 위해 Google LLC에 이용 기록·기기 정보의 처리를 위탁하며, 광고 성과 측정을 위해 Meta Platforms, Inc.에 광고 식별자와 구매 이벤트 정보가 제공될 수 있습니다(거부: 제13조의 광고 활용 거부 및 기기 설정).
• 법적 요구: 법률, 규정, 법적 절차 또는 정부 요청에 의해 요구되는 경우
• 안전 및 권리: Agent Station, 사용자 또는 공중의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해
• 사업 양도: 합병, 인수, 구조조정 또는 자산 매각과 관련하여 귀하의 정보가 해당 거래의 일부로 이전될 수 있습니다.
• 귀하의 동의: 귀하가 명시적 동의를 한 기타 상황

당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.

처리위탁. 당사는 서비스 제공을 위해 제4조에 기재된 AI 서비스 제공업체와 클라우드·분석 서비스 제공업체(Amazon Web Services, Google 등)에 개인정보의 처리를 위탁하며, 이들 업체는 미국 등 국외에 소재합니다. 해당 기능 이용 시점에 그 제공에 필요한 최소한의 정보가 암호화되어 전송되고, 각 업체의 정책에 따른 기간 동안 보관된 후 파기되며(법령상 필요 등 예외적인 경우 연장될 수 있습니다), 위탁 목적 외에는 사용되지 않습니다. 위탁받는 업체는 변경될 수 있습니다.

제3자 제공. 대한민국 외에 거주하는 이용자의 결제 처리를 위해 Polar Software, Inc.(미국)에, 광고 성과 측정을 위해 Meta Platforms, Inc.(미국)에 관련 정보가 제공될 수 있습니다.

거부. 위 국외 이전은 서비스 제공에 필수적이므로, 이에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제하는 방법으로 거부할 수 있습니다. 그 밖의 권리 행사 방법은 제13조에 따릅니다.

당사는 본 개인정보처리방침에 기술된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보유합니다.

• 귀하의 계정이 유지되는 기간 및 그 이후 합리적인 기간 동안;
• 법적 의무(예: 세금, 회계 또는 규제 요건)를 준수하는 데 필요한 기간 동안;
• 분쟁을 해결하고 당사의 계약을 집행하기 위해;
• AI 모델 개선 및 학습 등 정당한 사업 목적을 위해.

귀하의 개인정보가 더 이상 필요하지 않을 때, 관련 법률에 따라 안전하게 삭제하거나 익명화합니다.

특히 관련 법령에 따라 다음 정보는 아래 기간 동안 보존합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 동법 시행령 제6조)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (상동)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (상동)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (상동)
• 서비스 이용 기록(접속 로그): 3개월 (내부 방침 및 관련 법령)

당사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

• 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하여 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보(제7조의 보존 기록 등)는 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리하며, 보존 목적 외로 이용하지 않습니다.
• 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 그 외 기록물·출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

당사는 귀하의 개인정보를 무단 접근, 변경, 공개 또는 파괴로부터 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 시행합니다. 이러한 조치에는 암호화, 접근 제어 및 정기적인 보안 평가가 포함됩니다. 그러나 인터넷을 통한 전송 방법이나 전자 저장 방법은 100% 안전하지 않으며, 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

당사 웹사이트는 이용자에게 개별화된 서비스를 제공하고 이용 형태를 분석하기 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다.

• 사용 목적: 로그인 세션 유지, 언어 등 설정 저장, 서비스 이용 분석(웹 분석 도구).
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대한민국 개인정보 보호법(PIPA) 및 기타 관련 법률에 따라, 귀하는 귀하의 개인정보에 관하여 다음과 같은 권리를 가집니다.

• 열람: 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다;
• 정정: 부정확하거나 불완전한 개인정보의 정정을 요청할 수 있습니다;
• 삭제: 특정 법적 예외를 전제로, 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다;
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• 동의 철회: 언제든지 귀하의 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다;
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