Politique de confidentialité

Agent Station, Inc. est une société technologique basée à Séoul, en Corée du Sud. Manshin est notre service de compagnon IA conçu pour un usage personnel, fourni via notre application mobile et notre site web. La présente Politique de confidentialité s'applique à toutes les informations personnelles collectées via l'application Manshin et tout service associé que nous fournissons.

Nous collectons des informations dans les catégories suivantes :

Informations de compte. Nous collectons votre nom lorsque vous créez ou utilisez un compte. Si vous vous inscrivez avec une adresse e-mail, nous collectons votre adresse e-mail. Si vous utilisez la connexion sociale via Google, Apple, Kakao ou un autre fournisseur, nous ne collectons votre adresse e-mail que si vous acceptez de la partager avec nous. Nous recevons également les identifiants et autres informations de compte que le fournisseur nous transmet pour permettre la connexion sociale.

Informations de paiement et de transaction. Lorsque vous effectuez un achat (crédits BOK ou abonnements), le paiement est traité par les prestataires de paiement énumérés à l'article 5, selon le canal d'achat. Nous ne collectons ni ne stockons directement les détails des instruments de paiement (tels que les numéros de carte de crédit). Toutefois, nous collectons et conservons les informations de transaction suivantes à des fins de confirmation d'achat et de gestion des transactions : détails de la commande, montant et devise du paiement, type de moyen de paiement (par ex. carte, paiement simplifié, virement bancaire, compte virtuel), résultats d'approbation du paiement et identifiants de transaction (tels que les numéros de carte masqués).

Contenu utilisateur. Nous collectons les entrées que vous fournissez à Manshin (textes, images et autres contenus), les informations de profil personnel que vous fournissez pour les fonctionnalités de personnalisation (telles que la date de naissance, l'heure de naissance et d'autres détails utilisés pour les fonctionnalités de personnalisation), ainsi que les sorties générées par le Service en réponse à vos entrées. Nous vous recommandons de ne pas inclure d'informations sensibles (telles que des informations de santé) dans vos conversations ; lorsqu'elles sont incluses, elles ne sont utilisées que pour générer des réponses.

Informations de communication. Si vous nous contactez pour une assistance ou d'autres demandes, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de vos communications.

Retours. Nous collectons les retours, suggestions ou avis que vous fournissez à propos du Service.

Informations techniques. Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous utilisez le Service, notamment :

• Type, modèle et version du système d'exploitation de l'appareil ;
• Identifiants uniques de l'appareil ;
• Adresse IP ;
• Version de l'application et données d'utilisation ;
• Journaux de plantage et données de performance ;
• Type de navigateur (en cas d'accès à des fonctionnalités web).

Données de localisation. Nous pouvons collecter des informations de localisation générales (telles que le pays ou la ville) à partir de votre adresse IP. Nous ne collectons pas de données de localisation GPS précises sauf si vous en accordez explicitement l'autorisation.

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fourniture du Service : Pour exploiter, maintenir et fournir les fonctionnalités de Manshin ;
• Gestion du compte : Pour créer et gérer votre compte, authentifier votre identité et traiter les transactions ;
• Gestion des paiements et des transactions : Pour traiter les paiements, confirmer les achats, gérer les remboursements et rétractations, et conserver les enregistrements de transactions comme l'exige la loi ;
• Amélioration du Service : Pour analyser les habitudes d'utilisation, diagnostiquer les problèmes techniques et améliorer la qualité et la sécurité de nos modèles d'IA et du Service ;
• Communication : Pour répondre à vos demandes, envoyer des notifications liées au service et fournir une assistance client ;
• Publicité : Pour vous envoyer des informations promotionnelles sur Manshin, telles que des actualités, des événements et des offres, si vous avez choisi de les recevoir ;
• Sûreté et sécurité : Pour détecter, prévenir et traiter les fraudes, abus, incidents de sécurité et problèmes techniques ;
• Conformité légale : Pour nous conformer aux lois, réglementations et procédures juridiques applicables ;
• Entraînement de l'IA : Pour améliorer et entraîner nos modèles d'IA, sous réserve de vos paramètres et choix de confidentialité (voir l'article 13).

Manshin utilise une combinaison de modèles d'IA propriétaires d'Agent Station et de fournisseurs tiers de services d'intelligence artificielle pour traiter vos entrées et générer des réponses personnalisées.

Données envoyées. Lorsque vous utilisez les fonctionnalités d'IA du Service, les données suivantes peuvent être traitées par nos modèles d'IA propriétaires et/ou transmises à des fournisseurs tiers de services d'IA dans le cadre d'un traitement sous-traité pour la génération de réponses :

• Entrées textuelles, y compris vos questions, instructions et messages de conversation ;
• Informations de profil personnel que vous avez fournies, telles que la date de naissance, l'heure de naissance et d'autres détails utilisés pour les fonctionnalités de personnalisation ;
• Images que vous téléversez ou fournissez via le Service.

Destinataires de vos données. Nous faisons appel aux fournisseurs tiers de services d'IA suivants pour traiter vos données :

• OpenAI (OpenAI, L.L.C.) — Politique de confidentialité
• Google (Google LLC) — Politique de confidentialité
• xAI (xAI Corp.) — Politique de confidentialité
• Anthropic (Anthropic, PBC) — Politique de confidentialité

Garanties des tiers. Chaque fournisseur de services d'IA ne traite vos données que dans le cadre de la finalité sous-traitée, en vertu d'obligations contractuelles. Pour les détails des transferts internationaux, y compris les durées de conservation, voir l'article 6.

Refus. Vous pouvez mettre fin à tout moment à la transmission de données aux services d'IA tiers en cessant d'utiliser les fonctionnalités d'IA au sein du Service. Vous pouvez également supprimer les données que nous détenons à votre sujet en supprimant votre compte dans l'application (les informations conservées en vertu de la loi sont régies par l'article 7).

Information sur les transferts internationaux. Les transferts vers les fournisseurs ci-dessus constituent des transferts transfrontaliers sous-traités aux fins de la fourniture du Service (génération de réponses), tels que décrits à l'article 6.

Nous pouvons fournir vos informations personnelles ou en sous-traiter le traitement dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs tiers de services d'IA : Nous traitons vos Entrées (textes, informations de profil personnel et images) à l'aide de nos modèles d'IA propriétaires et de fournisseurs d'IA tiers, notamment OpenAI, Google, xAI et Anthropic, pour traiter vos demandes et générer des réponses. Voir l'article 4 pour plus de détails ;
• Prestataires de services : Avec des fournisseurs et prestataires tiers qui exécutent des services pour notre compte (par ex. hébergement cloud, analyse, outils d'assistance client), soumis à des obligations de confidentialité ;
• Traitement des paiements : Selon le canal d'achat, les informations nécessaires au paiement sont fournies à ou traitées par Apple Inc., Google LLC, Toss Payments Co., Ltd. ou Polar Software, Inc. ;
• Analyse et mesure publicitaire : Le traitement des données d'utilisation et d'appareil est sous-traité à Google LLC pour l'analyse du service, et les identifiants publicitaires ainsi que les données d'événements d'achat peuvent être fournis à Meta Platforms, Inc. pour la mesure publicitaire (refus : l'option de refus de la publicité à l'article 13 et les paramètres de votre appareil) ;
• Obligations légales : Lorsque la loi, la réglementation, une procédure juridique ou une demande gouvernementale l'exige ;
• Sécurité et droits : Pour protéger les droits, les biens ou la sécurité d'Agent Station, de nos utilisateurs ou du public ;
• Transferts d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une réorganisation ou d'une vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction ;
• Avec votre consentement : Dans toute autre circonstance où vous avez donné votre consentement explicite.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

Traitement sous-traité. Nous sous-traitons le traitement des informations personnelles aux fournisseurs de services d'IA énumérés à l'article 4 ainsi qu'à des fournisseurs de services cloud et d'analyse (tels qu'Amazon Web Services et Google), situés à l'étranger, notamment aux États-Unis. Lorsque vous utilisez la fonctionnalité concernée, les informations minimales nécessaires à cette fonctionnalité sont transmises sous forme chiffrée, conservées pendant la durée prévue par les politiques de chaque fournisseur puis détruites (sous réserve de prolongation dans des cas exceptionnels tels que des obligations légales), et ne sont pas utilisées au-delà de la finalité sous-traitée. Les fournisseurs peuvent changer.

Fourniture à des tiers. Des informations peuvent être fournies à Polar Software, Inc. (États-Unis) pour traiter les paiements des utilisateurs résidant hors de la République de Corée, et à Meta Platforms, Inc. (États-Unis) pour la mesure publicitaire.

Refus. Les transferts ci-dessus sont indispensables à la fourniture du Service ; si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez les refuser en cessant d'utiliser le Service et en supprimant votre compte. Les autres moyens d'exercer vos droits sont décrits à l'article 13.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, notamment :

• Pendant la durée d'existence de votre compte et une période raisonnable par la suite ;
• Dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par ex. exigences fiscales, comptables ou réglementaires) ;
• Pour résoudre les litiges et faire appliquer nos accords ;
• À des fins commerciales légitimes, telles que l'amélioration et l'entraînement de nos modèles d'IA.

Lorsque vos informations personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée, conformément aux lois applicables.

En particulier, les informations suivantes sont conservées pendant les durées ci-dessous, comme l'exige la loi applicable :

• Enregistrements des contrats et rétractations : 5 ans (Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique et article 6 de son décret d'application) ;
• Enregistrements des paiements et de la fourniture de biens ou services : 5 ans (idem) ;
• Enregistrements des réclamations des consommateurs et du traitement des litiges : 3 ans (idem) ;
• Enregistrements d'affichage et de publicité : 6 mois (idem) ;
• Journaux d'accès au service : 3 mois (politique interne et loi applicable).

Nous détruisons les informations personnelles sans délai lorsque la durée de conservation expire ou que la finalité du traitement est atteinte.

• Procédure : Les informations à détruire sont sélectionnées puis détruites. Les informations devant être conservées en vertu de la loi (telles que les enregistrements visés à l'article 7) sont stockées et gérées séparément des autres informations personnelles et ne sont pas utilisées à d'autres fins que leur conservation.
• Méthode : Les informations sous forme de fichier électronique sont supprimées de manière permanente selon un procédé empêchant toute récupération ou reproduction ; les autres enregistrements et documents imprimés sont déchiquetés ou incinérés.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent le chiffrement, les contrôles d'accès et des évaluations de sécurité régulières. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour fournir des services personnalisés et analyser l'utilisation du Service.

• Finalités : Maintien des sessions de connexion, enregistrement des préférences telles que la langue, et analyse de l'utilisation (outils d'analyse web).
• Comment refuser : Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur (par ex. Chrome — Paramètres › Confidentialité et sécurité › Cookies).
• Effet du refus : Le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités, telles que le maintien de la connexion.

Le Service peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers que nous n'exploitons pas. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites web ou services tiers et n'assumons aucune responsabilité à leur égard. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site web tiers que vous visitez.

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dans les meilleurs délais. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse manshin@agsn.ai.

En vertu de la loi coréenne sur la protection des informations personnelles (PIPA) et d'autres lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• Rectification : Vous pouvez demander la rectification d'informations personnelles inexactes ou incomplètes ;
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales ;
• Portabilité des données : Vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé ;
• Retrait du consentement : Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos informations personnelles ;
• Refus de la publicité : Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos informations personnelles à des fins publicitaires, y compris la publicité personnalisée ;
• Refus de l'entraînement de l'IA : Vous pouvez refuser que votre contenu soit utilisé pour l'entraînement des modèles d'IA via les paramètres de l'application.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse manshin@agsn.ai. Nous répondrons à votre demande dans le délai exigé par la loi applicable.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. En cas de changement important, nous vous en informerons via le Service ou par d'autres moyens avant l'entrée en vigueur des modifications. Votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la Politique de confidentialité révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité.

Nous désignons une personne responsable de la gestion globale du traitement des informations personnelles ainsi que du traitement des réclamations et recours associés (le « Délégué à la protection des informations personnelles »). Les demandes d'accès aux informations personnelles sont reçues et traitées par le Délégué à la protection des informations personnelles.

• Délégué à la protection des informations personnelles : Minjae Shin (CEO)
• E-mail : manshin@agsn.ai · Téléphone : +82-10-2198-5342

Agent Station, Inc. · 5F #501, 69, Samhaksa-ro, Songpa-gu, Seoul 05603, Republic of Korea

Signalements et consultations concernant les atteintes aux informations personnelles : Centre de signalement des atteintes aux informations personnelles (privacy.kisa.or.kr, composez le 118), Comité de médiation des litiges relatifs aux informations personnelles (kopico.go.kr, 1833-6972).

Langue. La présente politique est publiée en coréen et en anglais. Pour les utilisateurs résidant en République de Corée, la version coréenne prévaut ; pour tous les autres utilisateurs, la version anglaise prévaut. Les autres traductions sont fournies à titre de référence uniquement.