Términos de servicio

Agent Station, Inc. es una empresa de tecnología con sede en Seúl, Corea del Sur. Desarrollamos y operamos Manshin, una aplicación de compañía con IA diseñada para uso personal. Manshin ofrece asistencia conversacional y creativa impulsada por IA a usuarios individuales a través de nuestra aplicación móvil y sitio web.

Para usar el Servicio, usted debe:

• Tener al menos 13 años de edad (o la edad mínima exigida en su jurisdicción);
• Si es menor de 18 años, contar con el consentimiento de su padre, madre o tutor legal;
• Crear una cuenta con información exacta y completa;
• Mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta.

Usted es responsable de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta. Debe notificarnos de inmediato en manshin@agsn.ai si sospecha de un uso no autorizado de su cuenta.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas o restringir el acceso a nuestra entera discreción.

Usted puede usar el Servicio únicamente para fines lícitos y de conformidad con estos Términos. Al usar el Servicio, usted se compromete a no:

• Usar el Servicio de cualquier forma que infrinja las leyes o regulaciones aplicables;
• Usar el Servicio para generar contenido dañino, abusivo, acosador, amenazante o de otro modo censurable;
• Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio;
• Eludir o intentar eludir cualquier medida de seguridad, filtro o restricción integrada en el Servicio;
• Usar el Servicio para desarrollar productos o servicios de IA competidores;
• Usar medios automatizados (bots, scrapers, etc.) para acceder al Servicio;
• Interferir con la integridad o el rendimiento del Servicio o interrumpirlos;
• Suplantar a cualquier persona o entidad, o falsear su afiliación.

Podemos establecer límites de uso, límites de frecuencia u otras restricciones en el Servicio en cualquier momento.

Su contenido. Usted conserva la propiedad del contenido que proporciona al Servicio (la "Entrada"). Con sujeción a estos Términos, Agent Station le cede todos sus derechos, títulos e intereses sobre el resultado generado por el Servicio a partir de su Entrada (el "Resultado"). Usted es responsable de su Entrada y de cómo usa el Resultado, incluido asegurarse de que no infrinja ninguna ley aplicable ni estos Términos.

Exactitud. El Resultado generado por IA puede no ser siempre exacto, completo o actual. No debe basarse en el Resultado como única fuente de verdad ni como sustituto de asesoría profesional. Usted es responsable de evaluar y verificar el Resultado antes de basarse en él.

Similitud del Resultado. Debido a la naturaleza de la IA, otros usuarios pueden recibir un Resultado similar o idéntico. Los Resultados que no sean únicos para usted no se consideran su contenido exclusivo.

Procesamiento por IA. Su Entrada puede ser procesada por los modelos de IA propios de Agent Station y/o transmitida a proveedores externos de servicios de IA (incluidos OpenAI, Google, xAI y Anthropic) para generar el Resultado. Al enviar una Entrada, usted consiente esta transmisión. Consulte nuestro Aviso de privacidad para conocer los detalles sobre qué datos se comparten y cómo se protegen.

Licencia a nuestro favor. Al proporcionar una Entrada, usted otorga a Agent Station una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar su Entrada en la medida necesaria para proporcionar, mantener y mejorar el Servicio, con sujeción a nuestro Aviso de privacidad.

5.1 Créditos BOK. Los créditos "BOK" son créditos prepagados que se usan para acceder a contenido y funciones de pago dentro del Servicio. Existen dos tipos de BOK:

• BOK de pago: BOK que usted compró a cambio de una contraprestación;
• BOK de bonificación: BOK que otorgamos de forma gratuita mediante promociones, eventos, recompensas o beneficios de suscripción (incluidos los créditos adicionales otorgados al realizar una compra).

El BOK solo puede usarse dentro del servicio Manshin y no puede usarse para comprar bienes o servicios proporcionados por terceros. El BOK es intransferible, no puede prestarse ni venderse a otros, y no es canjeable por dinero en efectivo.

5.2 Canales de compra. El BOK puede comprarse a través de los siguientes canales, y el precio y la composición de los productos (incluido si incluyen BOK de bonificación) pueden variar según el canal:

• Compra dentro de la app: a través de Apple App Store o Google Play, con sujeción a los términos y políticas de pago de la tienda de aplicaciones correspondiente.
• Pago en el sitio web (usuarios residentes en la República de Corea): a través de nuestra pasarela de pago contratada, usando métodos de pago como tarjetas de crédito/débito, pago fácil, transferencia bancaria o cuenta virtual.
• Pago en el sitio web (usuarios residentes fuera de la República de Corea): a través de nuestro socio de pagos internacional contratado. El socio actúa como Merchant of Record (comerciante registrado) y le vende directamente, encargándose del procesamiento del pago, la recaudación de impuestos y los reembolsos relacionados con el pago. El nombre y los términos del vendedor se muestran al momento de pagar y también son aplicables.
• Orden de prelación: las cuestiones de procesamiento de pagos, métodos de pago e impuestos se rigen por los términos del canal correspondiente (tienda de aplicaciones o socio de pagos internacional); las cuestiones de uso y criterios de reembolso del BOK se rigen por estos Términos. En ningún caso se limitan sus derechos legales.

5.3 Uso de BOK. Los BOK se pueden utilizar en los servicios de pago de Manshin.

5.4 Desistimiento y reembolsos.

• Desistimiento: Usted puede cancelar una recarga de BOK y recibir el reembolso íntegro del monto pagado dentro de los 7 días siguientes a la recarga (o cualquier período más largo exigido por la ley aplicable) si no se ha usado ningún BOK de pago de esa recarga. Tras dicha cancelación, el BOK de bonificación otorgado con motivo de esa recarga se deducirá de su saldo; el uso de dicho BOK de bonificación accesorio no restringe su derecho de desistimiento.
• Reembolso del BOK restante (proporcional): Incluso después del período de desistimiento, o cuando una recarga se haya usado parcialmente, usted puede solicitar en cualquier momento el reembolso del saldo restante por cada recarga. El monto del reembolso se calcula prorrateando el monto real pagado por esa recarga (en la moneda de pago) según la porción no utilizada: reembolso = monto pagado × BOK restante sujeto a reembolso ÷ BOK total otorgado por esa recarga (incluido el BOK de bonificación). Del monto calculado se deduce una comisión por gestión de reembolso del 10%, y los montos inferiores a la unidad mínima de la moneda de pago se redondean hacia arriba (esta comisión aplica únicamente a los reembolsos voluntarios conforme a este párrafo, no al desistimiento legal descrito arriba). El BOK reembolsado (la totalidad del monto restante sujeto a reembolso, incluido el BOK de bonificación) se deduce de su saldo.
• BOK de bonificación independiente: El BOK de bonificación otorgado de forma independiente sin un pago asociado (eventos, recompensas, etc.) no tiene monto de pago y, por lo tanto, no es reembolsable.
• Procesamiento de reembolsos: Los reembolsos se realizan, en principio, al método de pago original. Los reembolsos por desistimiento legal se completan dentro de los 3 días hábiles, según lo exige la ley aplicable. Los demás reembolsos se inician dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud y se completan sin demora indebida; según el método de pago y el canal, puede requerirse tiempo adicional hasta que los fondos se acrediten efectivamente o se revierta el cargo (en caso de demora, le notificaremos el motivo y el plazo estimado). Los reembolsos de compras en tiendas de aplicaciones también pueden estar sujetos a los procedimientos de reembolso de la tienda, y los reembolsos de compras realizadas a través del socio de pagos internacional pueden ser procesados por dicho vendedor; cuando un reembolso no pueda completarse a través del canal correspondiente, le reembolsaremos directamente por un método que designemos (como transferencia bancaria).
• Prevención de abusos: Las transacciones repetidas o anormales que abusen del sistema de reembolsos pueden ser restringidas.

5.5 Suscripciones. Podemos ofrecer planes de suscripción que brinden acceso a funciones premium. Los términos, precios y funciones de la suscripción se mostrarán al momento de la compra. El BOK otorgado con motivo de una suscripción se considera BOK de bonificación. La cancelación y los reembolsos de suscripciones están sujetos a las políticas del canal de compra y a la ley aplicable.

5.6 Cambios de precio. Podemos cambiar el precio y la composición de los productos de BOK. Los cambios aplican únicamente a las compras realizadas después del cambio y no afectan al BOK ya recargado.

5.7 Saldo e historial. Puedes consultar tu saldo BOK y el historial de recargas y uso en el Servicio.

5.8 Eliminación de la cuenta. Si elimina su cuenta, el BOK restante se pierde al completarse el proceso de eliminación y no puede restablecerse. Si al momento de la eliminación queda BOK de pago, primero le guiaremos por el proceso de solicitud de reembolso conforme a la Sección 5.4.

5.9 Menores de edad. Las compras de BOK por menores de edad (menores de 19 años) requieren el consentimiento de un tutor legal; los pagos realizados sin dicho consentimiento pueden ser cancelados por el menor o su tutor legal, salvo cuando la cancelación esté restringida por la ley aplicable (por ejemplo, cuando el menor haya usado engaño para aparentar ser adulto).

5.10 Manshin Pass. Manshin Pass es tu membresía de Manshin. Disfruta de conversaciones ilimitadas en todas las historias de Chat.

Recibe BOK de regalo cada mes con tu suscripción mensual. Si se reembolsa un pago, se retiran los BOK de regalo correspondientes.

El pase de 1 día dura 24 horas desde la hora de compra en Apple y no se renueva automáticamente. La suscripción se renueva automáticamente cada mes. Desactiva la renovación en los ajustes de suscripción de Apple antes de la próxima renovación. Tras cancelar, el acceso continúa hasta el final del periodo pagado.

El límite gratuito se muestra en el chat. Cada historia tiene un periodo de 24 horas desde su primer uso gratuito, compartido entre sus conversaciones. Después de 24 horas, el siguiente uso gratuito inicia un nuevo periodo. Las respuestas sin usar no se acumulan. Cada respuesta de IA al enviar un mensaje, continuar o regenerar cuenta como un uso. Los fallos de generación confirmados no cuentan. Las sugerencias no cuentan, pero dejan de estar disponibles al agotar el límite gratuito.

El pase está vinculado a la cuenta de Manshin utilizada al comprar y no se puede transferir. Si no aparece, comprueba que usas la misma cuenta de Manshin y la cuenta de Apple de la compra y toca de nuevo el botón de compra. Si ya tienes un pase válido, se activará sin otro pago. Puedes comprar otro pase cuando venza el actual. Las renovaciones mensuales continúan con normalidad.

Para compras del App Store, solicita un reembolso a Apple. La elegibilidad depende de las políticas de Apple y la legislación aplicable.

El Servicio, incluidos todo el software, algoritmos, modelos, diseños, textos, gráficos, logotipos y demás materiales (excluidas su Entrada y su Resultado), es propiedad de Agent Station o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio con fines personales y no comerciales de conformidad con estos Términos. Esta licencia no incluye el derecho a:

• Copiar, modificar o distribuir cualquier parte del Servicio;
• Usar la tecnología, los modelos o los algoritmos subyacentes del Servicio;
• Eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad.

Su uso del Servicio también se rige por nuestro Aviso de privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Al usar el Servicio, usted consiente la recopilación y el uso de sus datos según se describe en el Aviso de privacidad.

El Servicio utiliza los modelos de IA propios de Agent Station, así como proveedores externos de servicios de inteligencia artificial, incluidos OpenAI, Google, xAI y Anthropic, para procesar sus entradas y generar respuestas. Al usar el Servicio, usted reconoce y consiente la transmisión de sus entradas a estos proveedores según se describe en nuestro Aviso de privacidad.

Por usted. Usted puede dejar de usar el Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento contactándonos en manshin@agsn.ai o a través de la configuración de la cuenta en la aplicación o en el sitio web.

Por nosotros. Podemos suspender o cancelar su acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin causa, incluso si consideramos razonablemente que usted ha infringido estos Términos (incluidas las conductas prohibidas en la Sección 3).

Discontinuación. Podemos modificar, suspender o discontinuar el Servicio (o cualquier parte de este) en cualquier momento, con o sin previo aviso. Haremos esfuerzos razonables para notificarle con anticipación cualquier cambio sustancial.

Efectos de la terminación. Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesa de inmediato. Las secciones de estos Términos que por su naturaleza deban subsistir a la terminación seguirán siendo aplicables.

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, NO INFRACCIÓN Y CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O DE LOS USOS COMERCIALES.

NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SE CORRIJAN, NI QUE EL RESULTADO GENERADO POR EL SERVICIO SEA EXACTO, COMPLETO O CONFIABLE.

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a Agent Station, sus directivos, directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de o esté de cualquier forma relacionado con su acceso o uso del Servicio, su infracción de estos Términos o su violación de cualquier derecho de terceros.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO AGENT STATION SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE GANANCIAS O INGRESOS, YA SEA QUE SE INCURRA EN ELLOS DIRECTA O INDIRECTAMENTE, NI POR PÉRDIDA DE DATOS, USO, REPUTACIÓN COMERCIAL U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE RESULTEN DE:

• SU ACCESO O USO DEL SERVICIO (O SU IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER A ÉL O USARLO);
• CUALQUIER CONDUCTA O CONTENIDO DE CUALQUIER TERCERO EN EL SERVICIO;
• CUALQUIER RESULTADO OBTENIDO DEL SERVICIO; O
• EL ACCESO, USO O ALTERACIÓN NO AUTORIZADOS DE SU CONTENIDO.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE AGENT STATION FRENTE A USTED EXCEDERÁ EL MAYOR DE LOS SIGUIENTES MONTOS: CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD $100) O LOS MONTOS PAGADOS POR USTED A AGENT STATION EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN.

Agent Station respeta los derechos de propiedad intelectual. Si considera que el contenido disponible a través del Servicio infringe sus derechos de autor, envíe una notificación a manshin@agsn.ai que contenga:

• Una descripción de la obra protegida por derechos de autor que considera infringida;
• Una descripción del material que considera infractor y su ubicación dentro del Servicio;
• Sus datos de contacto (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono);
• Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso no está autorizado por el titular de los derechos de autor;
• Una declaración, bajo protesta de decir verdad, de que la información contenida en su notificación es exacta y de que usted es el titular de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del titular;
• Su firma física o electrónica.

Ley aplicable. Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Corea, sin considerar sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Jurisdicción. Cualquier controversia que surja de o se relacione con estos Términos o el Servicio se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Seúl, República de Corea.

Resolución informal. Antes de iniciar cualquier acción legal formal, usted acepta contactarnos primero en manshin@agsn.ai e intentar resolver la controversia de manera informal durante al menos 30 días.

Cambios a los Términos. Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales, lo notificaremos a través del Servicio o por otros medios. Su uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación de los Términos revisados.

Acuerdo completo. Estos Términos, junto con el Aviso de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Agent Station con respecto al Servicio.

Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se considera inexigible, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

No renuncia. El hecho de que no hagamos valer alguna disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicha disposición.

Cesión. Usted no puede ceder ni transferir sus derechos conforme a estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder nuestros derechos y obligaciones conforme a estos Términos sin restricción.

Controles de exportación. Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones de control de exportaciones aplicables en su uso del Servicio.

Idioma. Estos Términos se publican en coreano e inglés, y pueden proporcionarse traducciones a otros idiomas. Para los usuarios residentes en la República de Corea, prevalece la versión en coreano; para todos los demás usuarios, prevalece la versión en inglés. Las demás traducciones se proporcionan únicamente por conveniencia y, en caso de cualquier discrepancia, prevalece la versión autoritativa aplicable indicada arriba.

Los siguientes términos aplican cuando usted accede al Servicio a través de una aplicación móvil descargada de Apple App Store o Google Play.

Términos de la tienda de aplicaciones. Estos Términos se celebran entre usted y Agent Station, no con Apple Inc. ni Google LLC. Apple y Google no tienen obligación alguna de proporcionar mantenimiento o soporte para el Servicio. Su descarga y uso de la aplicación también están sujetos a los términos de la tienda de aplicaciones correspondiente.

Tercero beneficiario. Apple Inc., únicamente respecto de las disposiciones aplicables a Apple App Store, y Google LLC, únicamente respecto de las disposiciones aplicables a Google Play, son terceros beneficiarios de estos Términos, y cada uno tiene derecho a hacer valer dichas disposiciones.

Alcance de la licencia. La licencia que se le otorga para la aplicación móvil se limita a una licencia intransferible para usar la aplicación en dispositivos que usted posea o controle, de conformidad con las reglas de uso de la tienda de aplicaciones correspondiente.

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos en:

• Empresa: Agent Station, Inc. (주식회사 에이전트스테이션)
• Representante: Minjae Shin
• N.º de registro empresarial: 420-81-03699
• N.º de registro de comercio electrónico (venta por correo): se agregará al completar el registro
• Dirección: 5F #501, 69, Samhaksa-ro, Songpa-gu, Seoul 05603, Republic of Korea
• Correo electrónico: manshin@agsn.ai