Términos del servicio

Agent Station, Inc. es una empresa tecnológica con sede en Seúl, Corea del Sur. Desarrollamos y operamos Manshin, una aplicación de acompañamiento basada en IA diseñada para uso personal. Manshin ofrece asistencia conversacional y creativa impulsada por IA a usuarios particulares a través de nuestra aplicación móvil y nuestro sitio web.

Para utilizar el Servicio, usted debe:

• Tener al menos 13 años de edad (o la edad mínima exigida en su jurisdicción);
• Si es menor de 18 años, contar con el consentimiento de un progenitor o tutor legal;
• Crear una cuenta con información exacta y completa;
• Mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta.

Usted es responsable de toda la actividad que se realice en su cuenta. Debe notificarnos de inmediato en manshin@agsn.ai si sospecha de un uso no autorizado de su cuenta.

Nos reservamos el derecho de denegar el servicio, cancelar cuentas o restringir el acceso a nuestra entera discreción.

Solo puede utilizar el Servicio con fines lícitos y de conformidad con estos Términos. Al utilizar el Servicio, usted se compromete a no:

• Utilizar el Servicio de cualquier forma que infrinja las leyes o normativas aplicables;
• Utilizar el Servicio para generar contenido dañino, abusivo, acosador, amenazante o de otro modo censurable;
• Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio;
• Eludir o intentar eludir cualquier medida de seguridad, filtro o restricción integrados en el Servicio;
• Utilizar el Servicio para desarrollar productos o servicios de IA competidores;
• Utilizar medios automatizados (bots, scrapers, etc.) para acceder al Servicio;
• Interferir en la integridad o el rendimiento del Servicio o perturbarlos;
• Suplantar a cualquier persona o entidad o tergiversar su afiliación.

Podemos establecer límites de uso, límites de frecuencia u otras restricciones sobre el Servicio en cualquier momento.

Su contenido. Usted conserva la titularidad del contenido que proporciona al Servicio (la «Entrada»). Con sujeción a estos Términos, Agent Station le cede todos sus derechos, títulos e intereses sobre el resultado generado por el Servicio a partir de su Entrada (el «Resultado»). Usted es responsable de su Entrada y del uso que haga del Resultado, incluida la obligación de asegurarse de que no infringe ninguna ley aplicable ni estos Términos.

Exactitud. El Resultado generado por IA puede no ser siempre exacto, completo o actual. No debe confiar en el Resultado como única fuente de verdad ni como sustituto del asesoramiento profesional. Usted es responsable de evaluar y verificar el Resultado antes de basarse en él.

Similitud del Resultado. Debido a la naturaleza de la IA, otros usuarios pueden recibir Resultados similares o idénticos. Los Resultados que no sean exclusivos para usted no se consideran contenido exclusivo suyo.

Procesamiento por IA. Su Entrada puede ser procesada por los modelos de IA propios de Agent Station y/o transmitida a proveedores externos de servicios de IA (incluidos OpenAI, Google, xAI y Anthropic) para generar el Resultado. Al enviar una Entrada, usted consiente esta transmisión. Consulte nuestra Política de privacidad para conocer los detalles sobre qué datos se comparten y cómo se protegen.

Licencia a nuestro favor. Al proporcionar una Entrada, usted concede a Agent Station una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para utilizar su Entrada en la medida necesaria para prestar, mantener y mejorar el Servicio, con sujeción a nuestra Política de privacidad.

5.1 Créditos BOK. Los créditos «BOK» son créditos prepagados que se utilizan para acceder a contenidos y funciones de pago dentro del Servicio. Existen dos tipos de BOK:

• BOK de pago: BOK que usted ha comprado a cambio de una contraprestación;
• BOK de bonificación: BOK que le concedemos de forma gratuita mediante promociones, eventos, recompensas o ventajas de suscripción (incluidos los créditos adicionales concedidos con motivo de una compra).

Los BOK solo pueden utilizarse dentro del servicio Manshin y no pueden emplearse para adquirir bienes o servicios prestados por terceros. Los BOK son intransferibles, no pueden prestarse ni venderse a otras personas y no son canjeables por dinero en efectivo.

5.2 Canales de compra. Los BOK pueden adquirirse a través de los siguientes canales, y el precio y la composición de los productos (incluida la inclusión o no de BOK de bonificación) pueden variar según el canal:

• Compra integrada: a través de Apple App Store o Google Play, con sujeción a los términos y las políticas de pago del mercado de aplicaciones correspondiente.
• Pago en el sitio web (usuarios residentes en la República de Corea): a través de nuestra pasarela de pago contratada, mediante métodos de pago como tarjetas de crédito/débito, monederos digitales, transferencia bancaria o cuenta virtual.
• Pago en el sitio web (usuarios residentes fuera de la República de Corea): a través de nuestro socio de pagos internacional contratado. El socio actúa como Merchant of Record (vendedor registrado) y le vende directamente, encargándose del procesamiento del pago, la recaudación de impuestos y los reembolsos relacionados con el pago. El nombre y los términos del vendedor se muestran en el momento del pago y también son de aplicación.
• Orden de prelación: las cuestiones relativas al procesamiento del pago, los métodos de pago y los impuestos se rigen por los términos del canal correspondiente (mercado de aplicaciones o socio de pagos internacional); las cuestiones relativas al uso y los criterios de reembolso de los BOK se rigen por estos Términos. En ningún caso se limitan sus derechos legales.

5.3 Uso de BOK. Los BOK se pueden utilizar en los servicios de pago de Manshin.

5.4 Desistimiento y reembolsos.

• Desistimiento: Puede cancelar una recarga de BOK y recibir el reembolso íntegro del importe pagado en un plazo de 7 días desde la recarga (o cualquier plazo superior que exija la ley aplicable) si no se ha utilizado ningún BOK de pago de dicha recarga. Tras dicha cancelación, los BOK de bonificación concedidos con motivo de esa recarga se deducirán de su saldo; el uso de dichos BOK de bonificación accesorios no restringe su derecho de desistimiento.
• Reembolso del saldo restante de BOK (prorrateado): Incluso una vez transcurrido el plazo de desistimiento, o cuando una recarga se haya utilizado parcialmente, puede solicitar en cualquier momento el reembolso del saldo restante por cada recarga. El importe del reembolso se calcula prorrateando el importe realmente pagado por esa recarga (en la moneda de pago) según la parte no utilizada: reembolso = importe pagado × BOK restantes sujetos a reembolso ÷ total de BOK concedidos por esa recarga (incluidos los BOK de bonificación). Del importe calculado se deduce una comisión de gestión del reembolso del 10 %, y los importes inferiores a la unidad mínima de la moneda de pago se redondean al alza (esta comisión se aplica únicamente a los reembolsos voluntarios previstos en este apartado, no al desistimiento legal descrito anteriormente). Los BOK reembolsados (la totalidad del saldo restante sujeto a reembolso, incluidos los BOK de bonificación) se deducen de su saldo.
• BOK de bonificación independientes: Los BOK de bonificación concedidos de forma independiente sin un pago asociado (eventos, recompensas, etc.) no tienen importe de pago y, por tanto, no son reembolsables.
• Tramitación de reembolsos: Los reembolsos se realizan, en principio, al método de pago original. Los reembolsos por desistimiento legal se completan en un plazo de 3 días hábiles, tal como exige la ley aplicable. Los demás reembolsos se inician en un plazo de 3 días hábiles desde la recepción de su solicitud y se completan sin demora indebida; según el método de pago y el canal, puede requerirse tiempo adicional hasta que los fondos se abonen efectivamente o se anule el cargo (en caso de retraso, le informaremos del motivo y del plazo previsto). Los reembolsos de compras en mercados de aplicaciones también pueden estar sujetos a los procedimientos de reembolso del mercado, y los reembolsos de compras realizadas a través del socio de pagos internacional pueden ser tramitados por dicho vendedor; cuando un reembolso no pueda completarse a través del canal correspondiente, le reembolsaremos directamente por el método que designemos (como una transferencia bancaria).
• Prevención de abusos: Las transacciones repetidas o anómalas que abusen del sistema de reembolsos podrán ser restringidas.

5.5 Suscripciones. Podemos ofrecer planes de suscripción que den acceso a funciones premium. Los términos, precios y funciones de la suscripción se mostrarán en el momento de la compra. Los BOK concedidos con motivo de una suscripción se consideran BOK de bonificación. La cancelación y los reembolsos de las suscripciones se rigen por las políticas del canal de compra y por la ley aplicable.

5.6 Cambios de precio. Podemos modificar el precio y la composición de los productos BOK. Los cambios se aplican únicamente a las compras realizadas después del cambio y no afectan a los BOK ya recargados.

5.7 Saldo e historial. Puedes consultar tu saldo BOK y el historial de recargas y uso en el Servicio.

5.8 Eliminación de la cuenta. Si elimina su cuenta, los BOK restantes se pierden al completarse el proceso de eliminación y no pueden restituirse. Si quedan BOK de pago en el momento de la eliminación, primero le guiaremos a través del proceso de solicitud de reembolso previsto en la Sección 5.4.

5.9 Menores. Las compras de BOK por parte de menores (menores de 19 años) requieren el consentimiento de un tutor legal; los pagos realizados sin dicho consentimiento pueden ser cancelados por el menor o por su tutor legal, salvo cuando la cancelación esté restringida por la ley aplicable (por ejemplo, cuando el menor haya recurrido al engaño para aparentar ser adulto).

5.10 Manshin Pass. Manshin Pass es tu membresía de Manshin. Disfruta de conversaciones ilimitadas en todas las historias de Chat.

Recibe BOK de regalo cada mes con tu suscripción mensual. Si se reembolsa un pago, se retiran los BOK de regalo correspondientes.

El pase de 1 día dura 24 horas desde la hora de compra en Apple y no se renueva automáticamente. La suscripción se renueva automáticamente cada mes. Desactiva la renovación en los ajustes de suscripción de Apple antes de la próxima renovación. Tras cancelar, el acceso continúa hasta el final del periodo pagado.

El límite gratuito se muestra en el chat. Cada historia tiene un periodo de 24 horas desde su primer uso gratuito, compartido entre sus conversaciones. Después de 24 horas, el siguiente uso gratuito inicia un nuevo periodo. Las respuestas sin usar no se acumulan. Cada respuesta de IA al enviar un mensaje, continuar o regenerar cuenta como un uso. Los fallos de generación confirmados no cuentan. Las sugerencias no cuentan, pero dejan de estar disponibles al agotar el límite gratuito.

El pase está vinculado a la cuenta de Manshin utilizada al comprar y no se puede transferir. Si no aparece, comprueba que usas la misma cuenta de Manshin y la cuenta de Apple de la compra y pulsa de nuevo el botón de compra. Si ya tienes un pase válido, se activará sin otro pago. Puedes comprar otro pase cuando venza el actual. Las renovaciones mensuales continúan con normalidad.

Para compras del App Store, solicita un reembolso a Apple. La elegibilidad depende de las políticas de Apple y la legislación aplicable.

El Servicio, incluidos todo el software, los algoritmos, los modelos, los diseños, los textos, los gráficos, los logotipos y demás materiales (excluidas su Entrada y su Resultado), es propiedad de Agent Station o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio con fines personales y no comerciales de conformidad con estos Términos. Esta licencia no incluye el derecho a:

• Copiar, modificar o distribuir cualquier parte del Servicio;
• Utilizar la tecnología, los modelos o los algoritmos subyacentes del Servicio;
• Eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca u otros derechos de propiedad.

Su uso del Servicio también se rige por nuestra Política de privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Al utilizar el Servicio, usted consiente la recopilación y el uso de sus datos tal como se describe en la Política de privacidad.

El Servicio utiliza los modelos de IA propios de Agent Station, así como proveedores externos de servicios de inteligencia artificial, incluidos OpenAI, Google, xAI y Anthropic, para procesar sus entradas y generar respuestas. Al utilizar el Servicio, usted reconoce y consiente la transmisión de sus entradas a estos proveedores tal como se describe en nuestra Política de privacidad.

Por su parte. Puede dejar de utilizar el Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en manshin@agsn.ai o a través de la configuración de la cuenta en la aplicación o en el sitio web.

Por nuestra parte. Podemos suspender o cancelar su acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin causa, incluso si consideramos razonablemente que ha infringido estos Términos (incluidas las conductas prohibidas de la Sección 3).

Interrupción. Podemos modificar, suspender o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento, con o sin previo aviso. Haremos esfuerzos razonables por notificarle con antelación cualquier cambio sustancial.

Efectos de la resolución. Tras la resolución, su derecho a utilizar el Servicio cesa de inmediato. Las secciones de estos Términos que por su naturaleza deban subsistir a la resolución seguirán siendo de aplicación.

EL SERVICIO SE PRESTA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, NO INFRACCIÓN Y CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DE LA PRÁCTICA COMERCIAL O DE LOS USOS DEL COMERCIO.

NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, SEGURO O ESTÉ LIBRE DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SE CORRIJAN, NI QUE EL RESULTADO GENERADO POR EL SERVICIO SEA EXACTO, COMPLETO O FIABLE.

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemnes a Agent Station y a sus directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que se derive de su acceso al Servicio o su uso del mismo, de su incumplimiento de estos Términos o de su infracción de derechos de terceros, o que esté relacionado de cualquier forma con ello.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, AGENT STATION NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, YA SEA DIRECTA O INDIRECTA, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE RESULTEN DE:

• SU ACCESO AL SERVICIO O SU USO DEL MISMO (O SU IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER A ÉL O UTILIZARLO);
• CUALQUIER CONDUCTA O CONTENIDO DE CUALQUIER TERCERO EN EL SERVICIO;
• CUALQUIER RESULTADO OBTENIDO DEL SERVICIO; O
• EL ACCESO, USO O ALTERACIÓN NO AUTORIZADOS DE SU CONTENIDO.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE AGENT STATION FRENTE A USTED SUPERARÁ LA MAYOR DE LAS SIGUIENTES CANTIDADES: CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (100 USD) O LOS IMPORTES ABONADOS POR USTED A AGENT STATION EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN.

Agent Station respeta los derechos de propiedad intelectual. Si considera que algún contenido disponible a través del Servicio infringe sus derechos de autor, envíe una notificación a manshin@agsn.ai que incluya:

• Una descripción de la obra protegida por derechos de autor que considera infringida;
• Una descripción del material que considera infractor y su ubicación dentro del Servicio;
• Sus datos de contacto (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono);
• Una declaración de que cree de buena fe que el uso no está autorizado por el titular de los derechos de autor;
• Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información de su notificación es exacta y de que usted es el titular de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del titular;
• Su firma física o electrónica.

Ley aplicable. Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Corea, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes.

Jurisdicción. Cualquier controversia derivada de estos Términos o del Servicio, o relacionada con ellos, se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Seúl, República de Corea.

Resolución informal. Antes de interponer cualquier acción legal formal, usted se compromete a ponerse primero en contacto con nosotros en manshin@agsn.ai e intentar resolver la controversia de manera informal durante al menos 30 días.

Cambios en los Términos. Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales, lo notificaremos a través del Servicio o por otros medios. Su uso continuado del Servicio una vez que los cambios entren en vigor constituye su aceptación de los Términos revisados.

Acuerdo completo. Estos Términos, junto con la Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Agent Station en relación con el Servicio.

Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

No renuncia. El hecho de que no hagamos valer alguna disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicha disposición.

Cesión. Usted no puede ceder ni transferir sus derechos en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos Términos sin restricción.

Controles de exportación. Usted se compromete a cumplir todas las leyes y normativas de control de exportaciones aplicables en su uso del Servicio.

Idioma. Estos Términos se publican en coreano y en inglés, y pueden ofrecerse traducciones a otros idiomas. Para los usuarios residentes en la República de Corea prevalece la versión en coreano; para todos los demás usuarios prevalece la versión en inglés. Las demás traducciones se ofrecen únicamente por comodidad y, en caso de discrepancia, prevalece la versión auténtica aplicable indicada anteriormente.

Los siguientes términos se aplican cuando accede al Servicio a través de una aplicación móvil descargada de Apple App Store o Google Play.

Términos del mercado de aplicaciones. Estos Términos se celebran entre usted y Agent Station, no con Apple Inc. ni con Google LLC. Apple y Google no tienen obligación alguna de prestar mantenimiento o soporte para el Servicio. Su descarga y uso de la aplicación también están sujetos a los términos del mercado de aplicaciones correspondiente.

Tercero beneficiario. Apple Inc., únicamente respecto de las disposiciones aplicables a Apple App Store, y Google LLC, únicamente respecto de las disposiciones aplicables a Google Play, son terceros beneficiarios de estos Términos, y cada uno tiene derecho a hacer valer dichas disposiciones.

Alcance de la licencia. La licencia que se le concede para la aplicación móvil se limita a una licencia intransferible para utilizar la aplicación en dispositivos que usted posea o controle, de conformidad con las normas de uso del mercado de aplicaciones correspondiente.

Si tiene preguntas sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en:

• Empresa: Agent Station, Inc. (주식회사 에이전트스테이션)
• Representante: Minjae Shin
• N.º de registro de empresa (Business Registration No.): 420-81-03699
• N.º de registro de comercio electrónico (venta a distancia): se añadirá tras el registro
• Dirección: 5F #501, 69, Samhaksa-ro, Songpa-gu, Seoul 05603, Republic of Korea
• Correo electrónico: manshin@agsn.ai